19 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

15 gün önce İstanbul Kağıthane’de Millenicom internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum tarihi verilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Sadece “işlem devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım ve aradığımda vıp olarak ...

Millenicom’a Ağustos ayında başvuru yaptım ve müşteri numaram 5687774. Öncesinde farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum, Millenicom’a geçtikten sonra internetim tamamen kesildi ve yeni bağlantı bir türlü kurulmadı. Başvurumdan bu yana Ümraniye Finanskent adresimde internet hizmeti alamıyorum....

Millenicom’dan 6 gün önce müşteri hizmetleri üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumu gerçekleştirdikten sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte tarafıma başvuru numarası veya referans kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat herhangi...

Millenicom fiber internet kurulumu için başvurdum. Ancak ekipler, daireme kadar fiber kablo çekilmediği gerekçesiyle kurulum işlemini gerçekleştiremediklerini ilettiler. Şu anda İstanbul Sultangazi’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim...

6 gün önce Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Karşıyaka’daki adresim için ilk kez ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşme imzalandı. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir randevu verilmedi, kurulum için de aranmıyorum ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...