1 Günlük Gecikmeye 2.000 TL Ceza: Haksız Tahsilat Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alper

20 Ekim 2025 23:27

426

2017 yılından beri Millenicom internet kullanıcısıyım. Son adres değişikliğim sırasında, eski modemimi yalnızca 1 gün geç teslim ettiğim gerekçesiyle tarafıma 2.000 TL para cezası uygulandı. Bu cezanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Özellikle ortalama modem fiyatlarının 1.500-2.000 TL arasında olduğu ve benim de bu modemi yaklaşık 3 yıldır kullandığım göz önüne alındığında, uygulanan cezanın hukuka ve mantığa aykırı bir tahsilat biçimi olduğunu belirtmek isterim.

Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bunun tüm firmalarda uygulanan doğal bir prosedür olduğu yanıtını aldım. Ancak bana bu ceza hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde böyle bir madde olup olmadığı da tarafıma bildirilmedi. 2.000 TL tutarındaki bu cezayı ödemem isteniyor ve ben bu ödemeyi kabul etmiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimine Rağmen Haksız Fatura Ve Cezai İşlem Uygulandı

Kenan

Millenicom

08 Ağustos 2025 14:02

976

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem teslimi için başvuru yaptım. İlk başvurumda kargo görevlisi modemi teslim almaya gelmedi ve bu şekilde süreyi uzatarak bana cezai işlem uyguladılar. İkinci başvurumda ise modemim teslim alındı. Buna rağmen, modem teslim etmeme rağmen tarafıma 2000...

1 Destek

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Almadığım Cihaz İçin Haksız 2000 TL Ceza Mağduriyeti

Anıl

Millenicom

05 Mayıs 2025 19:56

624

Kullandığım Millenicom internet hizmetimi, ev taşımam gerektiğinden yeni adresime nakil yaptırdım. Bu süreçte önceki modemi iade etmem gerektiği söylendi. Modemi iade ettim ve teslim aldıklarına dair SMS geldi. Ancak, ont cihazı verilmemesine rağmen onu iade etmediğim gerekçesiyle faturama 2000 TL c...

Almadığım Cihaz İçin Haksız 2000 TL Ceza Mağduriyeti

Millenicom Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Günay

Millenicom

04 Nisan 2025 00:08

827

Millenicom adlı internet firmasının müşterisiyken yeni adresime nakil başvurusu yaptım ve benden modemi ve ont cihazını kargo ile gönderici ödemeli göndermemi istediler. Fakat bana ilk kurulum esnasında sadece modem verildi. Herhangi bir ont cihazı tarafıma teslim edilmedi. Modemi gönderici ödemeli ...

1 Destek

Millenicom Modem İadesi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ceza!

Rıdvan

Millenicom

15 Ağustos 2025 08:17

1.016

Millenicom ADSL aboneliğim sırasında, modem iadesiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kurulum yapan görevli, modemi iade etmeme gerek olmadığını söylediği için cihazı teslim etmedim. Ancak 22 Haziran tarihinde, modem gönderilmediği gerekçesiyle tarafıma 2000 TL ceza bildiri...

Şevket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modem İadesi Yapılmadı, 2.000 TL Ücret Haksız Yansıtıldı

Şevket

Millenicom

12 Ekim 2025 10:18

1.242

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...