Yırtık Ve Dökülmüş Un Paketleri Teslim Edildi, Sorunum Çözülmedi


17/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere adresine verdiğim siparişte, iki adet 2 kg’lik Söke marka un aldım. Siparişim elime ulaştığında un paketlerinin yırtık ve dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de ürün kaybı nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Migros Sanal Market canlı destek hattına bağlandım. Her iki görüşmede de kaydımın alındığı belirtildi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram: 740633692. Ürünler için yaklaşık 180 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.



















