Yetersiz Otopark Ve Sürekli Ceza Sorunu

Kocaeli Derince Cenesuyu mevkiindeki Migros mağazanızın otopark alanı uzun zamandır ciddi şekilde yetersiz kalmaktadır. Zaten küçük olan otoparkın yaklaşık yüzde 30–40’lik kısmının engelli park yeri olarak ayrılmış olması, normal müşteriler için neredeyse hiç yer bırakmamaktadır. Yer bulamadığımız için çoğu zaman mecburen bu alanlara veya çevreye park etmek zorunda kalıyoruz ya da aracı park edecek yer bulamayınca alışveriş yapmadan bölgeden ayrılmak zorunda kalıyoruz.
Bu durumu fırsat bilen trafik ekipleri de bölgeyi adeta mesken tutmuş durumda ve gün içinde sık sık gelerek yanlış park gerekçesiyle ceza yazıyorlar. Ben bu nedenle şu ana kadar üç kez ceza yedim ve toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında para ödemek zorunda kaldım. Bölgedeki birçok insan da aynı durumdan şikayetçi ve artık bu mağazaya gelmek istemez hâle geldi.
Mağazanın yanındaki antrepo ve çevredeki arazilerin kullanım hakkının da size ait olduğunu bildiğimiz için otopark konusunun bu kadar göz ardı edilmesini anlamakta zorlanıyorum. Otopark düzenlemesindeki bu umursamazlık hem müşterileri mağdur ediyor hem de Migros’a karşı ciddi bir güven ve memnuniyet kaybına yol açıyor.
Migros’un bu duruma acilen çözüm üretmesini, mümkünse otopark alanını genişletmesini ya da en azından engelli park yeri oranını makul bir seviyeye çekerek (örneğin yüzde 10–20 aralığına) kalan kısmı normal müşterilerin kullanımına açmasını talep ediyorum. Mağazanızdan tekrar güvenle ve huzurla alışveriş yapabilmek için bu bölgedeki otopark sorununun en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.















