to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde yaklaşık 3.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim Dove saç serumu kapağı olmadan ve kullanılmış şekilde gönderildi. Siparişlerimde özellikle tercih ettiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi; Söke un sipariş etmeme rağmen Eriş un, Gillette Hassas jilet yerine Gillette Comfort gönderildi ve tüm bu ürünlerde benim sipariş ettiğim ürünlerin ücretleri alınmış durumda.
Bu yaşadığım ilk sorun da değil. Daha önceki siparişlerimde de kapağı açık, son kullanma tarihi çok yakın ya da çürük ürünler gönderildi ve her seferinde şikayet ederek, günler süren bir süreçle ancak çözüme ulaşabildim. Sıklıkla ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak hem yanlış ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de bu durumun sürekli tekrar etmesi kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de aldatılmış gibi hissetmeme neden oluyor.
Bu siparişle ilgili şikayetimi yazılı olarak Migros Sanal Market’e ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bugüne kadar hak ettiğim halde tarafıma tanımlanmayan Money puanlar da göz önüne alındığında, bu yaşanan sorunlar ve gönderilen problemli ürünlerin bedeli karşılığında koşulsuz olarak en az 500 TL değerinde Money puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İade sürecinde tekrar günlerce oyalanmak istemiyorum. Parasını peşin ödediğim ürünlerin doğru, sağlam ve son kullanma tarihine uygun şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım tüm bu sorunların telafisi için talep ettiğim puanın en kısa sürede tanımlanmasını bekliyorum.
2 Ocak 2026 tarihli Migros Sanal Market alışverişimde yaklaşık 3.500 TL’lik ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim Dove saç serumu kapağı olmadan ve kullanılmış şekilde gönderildi. Siparişlerimde özellikle tercih ettiğim ürünler yerine de farklı ürünler gönderildi; Söke un sipariş etmeme rağmen Eriş un, Gillette Hassas jilet yerine de Gillette Comfort gönderildi ve tüm bu ürünlerde benim sipariş ettiğim ürünlerin ücretleri alınmış durumda.
Bu yaşadığım ilk sorun da değil. Daha önceki siparişlerimde de kapağı açık, son kullanma tarihi çok yakın ya da çürük ürünler gönderildi ve her seferinde şikayet ederek, günler süren bir süreçle ancak çözüme ulaşabildim. Sıklıkla ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşteri olarak hem yanlış ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de bu durumun sürekli tekrar etmesi kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de dolandı. Mış gibi hissetmeme neden oluyor.
Bu siparişle ilgili şikayetimi yazılı olarak Migros Sanal Market’e ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bugüne kadar hak ettiğim halde tarafıma tanımlanmayan Money puanlar da göz önüne alındığında, bu yaşanan sorunlar ve gönderilen problemli ürünlerin bedeli karşılığında koşulsuz olarak en az 500 TL değerinde Money puanın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
İade sürecinde tekrar günlerce oyalanmak istemiyorum. Parasını peşin ödediğim ürünlerin, doğru, sağlam ve son kullanma tarihine uygun şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım tüm bu sorunların telafisi için talep ettiğim puanın en kısa sürede tanımlanmasını bekliyorum.
26-27 Ocak tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden çikolata ürünlerinde geçerli olan “İki Öde Biri İade” kampanyası kapsamında 2.459,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.229,80 TL Money iadesi almam gerekiyordu. Alışverişim tek seferde ve 806264932 numaralı siparişle...
26 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaptım. Çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası olduğu için 738,30 TL tutarında ürün aldım. Kampanya gereği ücret iadesinin yapılması gerekiyordu ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve bu nedenle mağdur oldum. Sipariş numar...
2 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki adet siparişim ve 19 Ocak’ta verdiğim iki adet siparişim, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Migros tarafından iptal edildi. İlgili sipariş numaralarım 80130837, 801303875, 790017630 ve 790022829’dur. İlk siparişlerimde, tarafıma “sizi aradık, adres...
21–22 Ocak kampanyası kapsamında Migros Sanal Market uygulamasından alışveriş yapmak istedim; ancak 21 Ocak sabahından beri siparişimi bir türlü veremiyorum. “2 al 1 öde” kampanyalı ürünü sepete eklediğimde sistem ürünü sürekli 1 adete düşürüyor ve bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor, siparişi ona...
15 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Malatya İstasyon Caddesi’ndeki Migros Market’ten yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş verdim. Normalde teslimatlar en geç 30 dakika civarında gelirken, bu siparişim 2 saat 3 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda sadece bir so...
Eriş Un 
Dove 
Gillette 
Söke Un 
Yorumlar