Obilet'ten İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi

Obilet üzerinden Greenmotion firmasına ait Polo model bir aracı 10 Nisan – 10 Mayıs tarihleri arasında 1 aylığına kiraladım. Ancak yurt dışına çıkmam gerektiği için aracı 9 Mayıs’ta, yani planlanandan bir gün önce teslim etmek durumunda kaldım.

Bu durumla ilgili Greenmotion ile iletişime geçtiğimde, erken teslim nedeniyle oluşan tutarın iadesini yaptıklarını ve ödemenin Obilet tarafından hesabıma aktarılacağını söylediler. Yaklaşık 1200 TL civarında bir iade almam gerekirken, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen Obilet tarafı ne iademi gerçekleştirdi ne de konu hakkında bir dönüş yaptı.

Bu süreçte defalarca arayıp sordum, her seferinde “hesabınıza yatırılacak, süreçte” gibi söylemlerle oyalanıp bekletildim. Sürekli anlayış göstermeme rağmen iki aydır sonuç alamıyorum ve bu durum artık iyi niyet sınırlarını aştı.

Obilet’ten, Greenmotion’ın yaptığını belirttiği iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyor, bu süreçte yasal haklarım da dahil olmak üzere hakkımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.