to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünler yanlış gelmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Böyle bir mağduriyet olabilir mi, gerçekten aklım almıyor. Mağaza telefonları da açmıyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamıyorum.
Migros Hemen uygulamasından sipariş verdim. Siparişimdeki iki ürün yanlış gönderildi. Canlı Destek uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri çalışanlarına iki defa durumu yazdım. Mağazaya durumu ilettiklerinden başka bir şey yapmadılar. Aradan 4 saat geçti, mağazadan ne arayan oldu ne de satın aldığım...
Migros uygulamasından mağduriyet yaşadım ne paramı veriyorlar ne ürünlerimi. Sonuç yok muhatap yok. Migros uygulamasından sipariş verdim ancak farklı bir sipariş geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak 1 gündür ne ürünler geldi ne paramı iade ettiler.
Migros sanal market / hemen uygulaması ile ilgili sipariş verdim, yanlış ürün gönderilmesi üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ilgili sorunda müşteri hizmetlerine ne uygulamadaki canlı destekten ne de telefonla ulaşılamıyor. Migros'un kaliteyi çok düşürdüğünü düşünüyorum.
Migros'tan yanlış alınan ürünümü iade için iki kere uygulama üzerinden talepte bulundum. Gün içinde dönüş olmayınca müşteri temsilcisi ile görüşüp durumu izah edip çalıştığımı ve iade işlemini yapabilmek için benimle iletişime geçilmesini rica ettim. Mağaza ile görüştüğünü akşam saati olmasına rağme...
Yorumlar