to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimatı Ve İade Talebi
Migros Hemen üzerinden dün öğleden sonra verdiğim 1488082296 numaralı siparişim yanlış teslim edildi. Bana, bana ait olmayan bambaşka bir sipariş teslim edildi ve kendi siparişimdeki ürünleri hiç alamadım.
Yanlış gelen bu ürünler şu an elimde kaldı, kendi ürünlerimin ücreti ise tarafıma iade edilmedi. Hem ürünlerimden oldum hem de başkasının ürünleriyle uğraşmak zorunda kaldım. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet yarattı.
Kendi siparişimdeki ürünler elime ulaşmadığı için, ürünlerin tekrar gönderilmesi yerine, siparişimdeki tüm ürünlerin ücretinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu karışıklığın incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
