Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Yanıltıcı Kampanya Şartları Ve Eksik Money Yüklemesi

ID:35873970

Yanıltıcı Kampanya Şartları Ve Eksik Money Yüklemesi

Nurhat

Migros

01 Mayıs 17:22

Migros’un 28–29 Nisan tarihlerinde geçerli olan yüzde 50 Money hediyeli kampanyasına Iğdır Merkez Migros mağazasından ve Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerle katıldım. Kampanya açıklama metninde “4 kez faydalanabilirsiniz” ibaresi açıkça yazdığı için ben de bu koşula güvenerek toplam 3 alışveriş yaptım ve yaklaşık 3.000 TL civarında harcama gerçekleştirdim.

Ancak sanal marketten verdiğim siparişlerden kazanmam gereken Money’ler hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, metinde “4 kez” yazmasına rağmen bana “4 adet ile sınırlı” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı metinde ayrıca 15 adetten fazla alırsanız Money yüklenmeyeceği de belirtiliyor. Bu çelişkili ve muğlak ifadeler nedeniyle kampanyanın tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Defalarca “4 adet ile 4 kez aynı şey mi” diye sormama rağmen net bir cevap alamadım, yalnızca 4 adet yüklemenin yapıldığı söylenip geçildi.

Kampanya metninde belirtilen “4 kez faydalanma” ifadesine göre hak ettiğime inandığım eksik Money’lerin tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı Migros’un bilgisine sunarım.

Nurhat

01 Mayıs 17:25

Yazdığımı okumadan müşteri hizmet merkezini arayın demişsiniz. Personeliniz 4 adet ile 4 defa farklı cümleler olduğunu kabul etmiyor. Nasıl bir iletişimden bahsediyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan memnun değil

Kampanya Mesajı Yanıltıcı, Money Puanı Yüklenmedi

Çiğdem

Migros

14 Mart 01:11

253

12 Mart tarihinde tarafıma, “alışverişin yüzde 11’i Money olarak iade” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesaja güvenerek Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna ek olarak 11 Mart tarihinde de alışveriş yapmıştım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir Mo...

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-3.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-1.jpg

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya İadesi Sonrası Money Puanlarım Yüklenmedi Mağdur Oldum

Suna

Migros

07 Kasım 2025 12:45

393

Migros Sanal Market üzerinden Eylül ayında yapılan “4 farklı günde 750 TL alışverişe 750 TL Money” kampanyasına katıldım ve şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hediye edilen 750 TL Money hesabıma yüklendi. Ancak, bir ürünü iade edip yerine mağazadan daha yüksek tutarlı başka bir ürün aldım...

1 Destek

Migros Money Puan Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Emine

Migros

18 Mart 2025 18:53

833

Migros’un “Bir Alana İkincisi Money ile İade” kampanyasından yararlanarak, hem mağaza hem de sanal market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde, hesabımda olması gereken toplam Money puanımın tam olarak yüklenmediğini düşünüyorum. Hesaplamalarıma göre: • Başlangıçta hesabımda 2223 TL Money ...

200 TL Money Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Tuba

Migros

13 Nisan 20:56

197

11–12 Nisan 2026 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden 1.000 TL ve üzeri alışverişe, Migros mağazalarında geçerli 200 TL Money hediye kampanyasından yararlanmak için Batman’dan Migros Sanal Market üzerinden 11 Nisan 2026’da kampanya koşullarına uygun şekilde sipariş verdim. Kampanya açıkl...

200-tl-money-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg

200-tl-money-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Kampanya Hakkı Olan 40 TL Money Hediyesi Yüklenmedi

Sibel

Migros

17 Eylül 2025 12:03

290

06 Eylül tarihinde Migros Sanal Market’ten 763,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL ve üzeri Ülker ürünleri alışverişine 40 TL Money hediye edileceği belirtilmişti. Siparişimde toplam 209,40 TL değerinde Ülker ürünü bulunmasına rağmen, kampanya kapsamında 40 TL Money yü...