to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde tarafıma, “alışverişin yüzde 11’i Money olarak iade” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesaja güvenerek Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna ek olarak 11 Mart tarihinde de alışveriş yapmıştım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir Money puan yüklemesi yapılmadı.
Bunun üzerine 12 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce kampanyanın bugün, yani 12 Mart için geçerli olduğu söylendi, ben de bu bilgiye dayanarak sipariş verdiğimi belirttim. Daha sonra görevli, kampanyanın aslında dün, yani 11 Mart için geçerli olduğunu söyledi. Mesajın bana 12 Mart’ta geldiğini ilettiğimde ise “operatör yüzünden olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorunum çözülmedi.
Kampanya mesajının bana 12 Mart’ta gelmesi nedeniyle, Migros’a güvenerek yaptığım alışverişlerde hak ettiğim yüzde 11 Money puanının, 0538*****30 numaralı hattıma tanımlı Money hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Migros’tan, hem Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden hem de fiziksel mağazalardan düzenli olarak yaptığım alışverişlerde kampanyalı Money puanlarının hiçbiri hesabıma yüklenmiyor. Bu süre boyunca yaptığım alışverişler sonucunda en az 500 TL değerinde puanımın birikmiş ol...
11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...
13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında alışveriş yaptım ve Money Puan 2 Al Bir İade kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hesabıma 598 TL değerinde puan geçmesi gerekiyordu. Ancak puanlar, alışverişimden ancak 3.11.2025 tarihinde hesabıma yansıdı. Bu...
Migros’un “Bir Alana İkincisi Money ile İade” kampanyasından yararlanarak, hem mağaza hem de sanal market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde, hesabımda olması gereken toplam Money puanımın tam olarak yüklenmediğini düşünüyorum. Hesaplamalarıma göre: • Başlangıçta hesabımda 2223 TL Money ...
Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum siparişi, Migros’tan kaynaklanan sebeplerle iade ettim ve iade tutarı Money Card’ıma yattı. Daha sonra bu ücreti alışveriş yaptığım banka kartıma aktarmak istediğimde, para karta geçmedi. Bankamı defalarca aradığımda, 4.300 TL olması gereken iade tutarımın ...
Yorumlar