to read complaints and reviews, or file yours. 
11–12 Nisan 2026 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden 1.000 TL ve üzeri alışverişe, Migros mağazalarında geçerli 200 TL Money hediye kampanyasından yararlanmak için Batman’dan Migros Sanal Market üzerinden 11 Nisan 2026’da kampanya koşullarına uygun şekilde sipariş verdim. Kampanya açıklamalarında, kampanyanın Money özellikli kartlar veya anlaşmalı kredi kartları ile yapılacak alışverişlerde geçerli olduğu ve kazanılan Money’nin aynı gün içinde yükleneceği, belirlenen son tarihe kadar da Migros mağazalarında kullanılabileceği belirtiliyordu.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen, hesabıma vaat edilen 200 TL Money yüklenmedi. Üstelik üzerinden 48 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi bir Money yüklemesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde somut bir çözüm sunulmadı, şikayetimin işleme alındığına veya ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve temsilciler hiçbir konuda yardımcı olmadı. Bu durum hem kampanya koşullarına hem de müşteri memnuniyeti anlayışına aykırı olduğu için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Migros’tan talebim, kampanya kapsamında hak ettiğim 200 TL Money’nin eksiksiz ve gecikmeden kartıma yüklenmesi, yaşanan aksaklık ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama ve geri dönüş yapılması ve müşteri hizmetleri sürecindeki olumsuz deneyimim için özür dilenmesidir. Sorunumun çözülmemesi halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
15 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı kampanyaya aynı anda dahil olarak alışveriş yaptım. Bu kampanyalardan birinden 70 TL, diğerinden 50 TL olmak üzere toplam 120 TL Money kazanmayı beklerken, hesabıma hiçbir şekilde Money yüklenmedi. Siparişime ait numara 835642458 olup, t...
27.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.516,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte “2 al, biri Money hediye” kampanyasından yararlandım ancak yatması gereken Money tutarı hesabıma yüklenmedi. Bununla ilgili çözüm bulunması için günlerce talep oluşturdum, defalarca aradım fakat...
Migros’tan tarafıma SMS ile iletilen Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya tarihleri SMS’te 12–25 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Bu şartlara uygun olacak şekilde 19 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. İlgili işlemin sipariş numarası 819928370’dir. Kampan...
Migros A.Ş.’nin “750 Money kazan” kampanyasında tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen puan yüklemesi yapılmadı ve “katılımınız yoktur” denilerek hak ettiğim ödül tarafıma verilmedi. Migros Sanal Market üzerinden 5 M Migros mağazalarından 8, 11 ve 17 Mart 2026 tarihlerinde, her biri kampanya ...
11 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden “iki al biri Money hediye” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında Money yansıması gerekirken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 814674393’tür...
Yorumlar