Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Kampanyasında 750 TL Money Puanı Yüklenmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Ayşe
25 Mart 12:38
304
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Durumum çözüldü teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulamasındaki tarife değişikliği kampanyası kapsamında, Vodafone hattımın sonu 3048 ile biten numaram üzerinden dün tarife değişikliği yaptım. Kampanya koşullarına göre 750 TL Money puan kazanacağım belirtiliyordu. İşlem sonrası uygulamada önce “katıldın”, ardından da “yararlandın” ibaresi göründü; yani kampanyaya katılımımın onaylandığı açıkça anlaşılıyor.

Ancak buna rağmen 750 TL Money puanım Migros Money hesabıma hâlâ yüklenmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda konunun Migros ile ilgili olduğu, Migros’u aramam gerektiği söylendi. Migros müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise herhangi bir talep numarası oluşturmadan yalnızca işlemi yaptığını söylediler, fakat hesabıma hâlâ herhangi bir Money puan yansıması olmadı.

Hem Vodafone Yanımda uygulamasında kampanyadan yararlanmış görünmeme rağmen puanların yüklenmemesi hem de net bir bilgi veya kayıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone ve Migros tarafının gerekli kontrolleri yaparak 750 TL Money puanımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve bundan sonraki süreçte bu tür kampanyalarda müşterilerin daha açık ve şeffaf bilgilendirilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-kampanyasinda-750-tl-money-puani-yuklenmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
25 Mart 12:49 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
25 Mart 17:57

Durum hiçbir şekilde çözülmemistir. Dönüş olmadı

Ayşe
Ayşe
26 Mart 11:15

Durumum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Red Kampanyasında 750 TL Money Puanı Yüklenmedi

profile
17 Mart 07:44
522
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanımdan Haksızca 75 Puan Düşürüldü Ve İadesi İsteniyor

profile
Kerem
19 Ocak 11:33
495

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
519
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
28 Şubat 13:17
335

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri