to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Kampanyasından Gelen 100 TL Money Puanı Migros Money Hesabına Aktarılmadı
1 Nisan tarihinden bu yana Vodafone Happy kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL Money puanım, tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen Migros Money Club hesabıma hâlâ tanımlanmadı. Vodafone hattı ve Migros Money hesabım aynı ve doğru telefon numarasına kayıtlı olmasına rağmen puanım hesabıma geçmedi. Kampanya koşullarına göre ekstra bir harcama yapmam gerekmiyordu; sadece Vodafone Happy tarafından verilen 100 TL Money puanının Migros Money hesabıma aktarılması gerekiyordu.
Bu sorunla ilgili Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm; tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de puanım tanımlandı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Happy kampanyası ile hak etmiş olduğum 100 TL Money puanımın en kısa sürede Migros Money hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
