Uygulama Aktif Olmasına Rağmen Puan Kazanamıyor Ve Hediyelik Çek Alınamıyor
Netpanel Mobile uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve daha önce düzenli olarak her ay Migros için hediye çeki alıyordum. Yaklaşık 6 ay önce telefonumu değiştirdim ve yeni Android telefonuma da Netpanel Mobile uygulamasını yükledim. Uygulama aktif görünüyor olmasına rağmen aylardır hiçbir şekilde puan işlemiyor ve hediye çeki kazancı olmuyor.
Durumu e-posta yoluyla defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sistemde görülmediğimi söyleyerek dönüş yapıldı ve sorunum halen çözülmedi. Uygulama açık ve aktif olduğu halde, 1 yıldan uzun süredir hediye çeki alamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.
Hesabımın ve cihazımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, puanlamanın yeniden başlamasını ve bu süreçte alamadığım hediye çekleri için de tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir işlem yapamadım.netpanel mobile şikayetin gitmesi gerek












