Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ugg Ürünü İadesi İçin Kargo Kodu Oluşturulamıyor

profile
İrem
04 Şubat 14:08
346

Migros Ekstra online üzerinden 23 Ocak tarihinde Ugg marka bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, sadece bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden doğrudan iade kargo kodu oluşturamıyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerine, uygulama içi destek üzerinden ulaştım. Benden ürünle ilgili görsel istendi, görselleri ilettim ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sadece basit bir iade işlemini başlatabilmek için gereğinden fazla uğraşmak zorunda kaldım.

803913922 numaralı siparişime ait bu ürünü, yasal 14 günlük iade süresi dolmadan, hiçbir bahane üretilmeden ve ek uğraş gerektirmeden iade edebilmek, iade kargo kodumun derhal tanımlanmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mevcut sistem hem müşteriyi yoran hem de süreci gereksiz yere uzatan, oldukça sorunlu bir yapıda.

ugg-urunu-iadesi-icin-kargo-kodu-olusturulamiyor-1.jpg
04 Şubat 14:20 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuba
Tuba

Merhaba ben de yaşadığınız sorunun aynısını yaşıyorum. Süreçle ilgili bilgi verirseniz sevinirim. Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Migros Ekstra’da Ugg Ayakkabı İadesi Gecikiyor Ve Telefon Dönüşü Yok

profile
09 Ocak 12:07
681

profile
Cansu
03 Nisan 2024 15:48
1.244

Migros Ekstra Kırık Ürün Gönderdi, Değişim Reddedildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Zehra
31 Aralık 2025 15:54
362
migros-ekstra-kirik-urun-gonderdi-degisim-reddedildi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri