Migros Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Geciken İade

Aylin · 2025-10-17T13:45:16+03:00

16.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market (İstanbul Sanal Market) üzerinden 739937616 numaralı siparişimde, teslimat saat aralığı olarak 19.00-21.00 seçmiştim. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve sipariş tutarı olan 577,66 TL banka kartımdan ve bir miktarı Money Cüzdanımdan çekildi. Teslimat yapılmadığı gibi Migros tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da sağlanmadı. Sorunu müşteri hizmetlerine iletip ürünlerimin gönderilmesini talep etmeme rağmen, talebim dikkate alınmadan siparişim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi ve ücretimin “birkaç gün içinde” iade edileceği söylendi. Ben ürünlerimin gönderilmesini istememe rağmen, bu şekilde mağdur edildim. Şu anda tek talebim, ücretimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hemen iade edilmesidir. Benzer bir sorun daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aylin

Şikayetimi sizin müşteri hizmetlerinize ilettim ne yazık ki aynı cevabi veriyorsunuz somut bir çözümünüz yok sipariş tutarını ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bonus Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Bora

Migros

617

Migros Sanal Market üzerinden 9-9-2025 tarihinde 715986098 numaralı siparişimi verdim. Annem hastanede olduğu ve vaktim kısıtlı olduğu için ilk defa Migros Sanal Market’i kullandım. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 2...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-bonus-puan-kaybi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-bonus-puan-kaybi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

Erdinç

Migros

804

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşme...

2 Destek

Migros Sanal Market’te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ücret Kesintisi

Aycan

Migros

392

25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 745981033 numaralı siparişimi 17:00–19:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ancak teslimat saatinin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gecikmesini Migr...

Migros İade Tutarı Banka Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buse

Migros

298

21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 723680188 numaralı siparişi verdim ve teslimat 22 Eylül’de gerçekleşti. Toplamda 1.589,77 TL’lik alışverişimde iki ürün eksik geldi ve toplamda 325,92 TL’lik iade olması gerekiyordu. Ancak bu tutarın Money cüzdanıma yatırıldığı söylendi, fakat cü...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Adrese Bırakılan Ürünler İçin İade Talebi

Sarper

Migros

618

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen iletişim sağlandı. Hatanın düzeltilmesi için inceleme açıldı ve ertesi sabah ücret iadesi ve özür iletildi. Hızlı bir şekilde tatmin edici çözüme ulaştırdıkları için marka ve yetkililerine teşekkür ediyorum."

1 Destek