Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Erdinç
17 Ekim 2025 19:50
756

17.10.2025 tarihinde 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilen 740723240 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve tarafıma bu şekilde bildirim gönderildi. Hemen kapıyı kontrol ettim, herhangi bir teslimat gerçekleşmemişti. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; kuryelerine ulaşmaya çalıştılar fakat ulaşamadılar. Siparişin muhtemelen yanlış bir adrese bırakıldığını düşünüyorum. Bu süreçte ne bir arama ne de bir bilgilendirme yapıldı. Adres bilgilerim zaten sisteminizde mevcut ve detaylı şekilde tarif edilmiştir.

Yaklaşık 900 TL tutarındaki ürünlerimin, yanlış bırakılan adresten alınıp doğru adrese getirilmesini talep ediyorum. Paramın iadesi bu mağduriyeti telafi etmeyecektir. Bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve çözüm bekliyorum.

profile profile
2 Destek
17 Ekim 2025 19:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.277
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Hatice
26 Eylül 2025 23:13
917
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri