Teslim Edilmemiş Ürünler İçin Yanlış Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Migros Hemen üzerinden 860493414 numaralı siparişimde yaklaşık 40 kalem ürün söyledim. Ancak bu ürünlerin yarısı tarafıma hiç teslim edilmediği halde, faturada gönderilmiş gibi gösterildi. Toplam 2.200 TL’lik bu siparişte yaklaşık 750 TL tutarındaki ürünler eksik olmasına rağmen sistemde tam teslimat yapılmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iki kez kayıt oluşturdum. Buna rağmen her seferinde mağazaya ulaşılamadığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak iki gündür hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Eksik teslim edilen ürünler için, gönderilmediği halde tahsil edilen yaklaşık 750 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili incelemenin hızlıca yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.