to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Teslim Edilmedi
21.04.2026 tarihinde saat 18.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Kayseri Kocasinan adresime teslim edilmek üzere 405,85 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 21.00–23.59 saatleri seçiliydi. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Üstelik siparişimde bozulabilecek ve eriyebilecek ürünler de bulunuyordu.
Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleri ile görüştüm, görüşmede kayda alındığı ve kuryeye ulaşılmaya çalışıldığı söylendi; ancak kuryeye ulaşılamadı ve sonrasında da bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de ödediğim 405,85 TL şu an ortada kaldı.
Sipariş numaram 861290007’dir. Siparişimin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, bozulma riski olan ürünlerimi de dikkate alarak siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hala kendinizi savunuyorsunuz yok dolabın arasına koymuş yok kapıya doğru biri koşmuş benim binamda dolap bile yok. Benim kapının önüne koy diye bir talebim oldu mu? İnsan gibi kapıyı açmamı bekleyip isim ne ise ona teslim edecek bulamıyorsa arayacak ne bir arama ne bir zile basma hiçbir şey olmadı evimde çocuk yok ki kapıya koşsun saat 12 ye kadar bekledim dün. Siparişimi taze bir şekilde bir an önce ulaştırın ya da paramı iade edin 2 saat içinde dediniz umarım getirirsiniz içinde eriyecek şeyler vardı taze şekilde gelmesini bekliyorum
Sorunum giderildi teşekkür ederim
