Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Tam Ücret Çekildiği Halde Yarım Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

20 Ocak Çarşamba günü Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi bölgesine yönelik 801798224 numaralı siparişi verdim. Toplam tutar 1570 TL olarak kartımdan tamamen çekilmesine rağmen, siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi.

Eksik ürünler için uygulama üzerinden para iade talebi oluşturdum ancak o günden beri muhatap bulamıyorum, ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Sadece tuvalet fırçası, yumurta, pırasa, bir tane gerber organik meyve çocuk için, Yudum ayçiçek yağı geldi. Geri kalan hiç biri teslim edilmedi ve kartımdan tutarın tamamı tahsil edildi.

Teslim edilmeyen ürünlere ait tutarın, yani eksik ürünlerin ücretinin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Nilüfer
22 Ocak 12:51

2 gün oldu hala doğru düzgün ne muhatap var ne çözüm var. Mağazaya ilettik poşetler araçta kalmış olabilir, stok sorunu yok, ivedilikle çözülmesi için iletiyoruz başka yanıt yok muhatap yok.

Nilüfer
22 Ocak 12:56

Bir de aynı sipariş için ilk açılan talep çözülmüş gibi kapatıp yeni kayıt açmışlar o da 2 gündür bekliyor. Nereden baksan basarizlik, nereden baksan umursamazlık, nereden baksan kötü hizmet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Teslimat Sonrası Çözüm Sunulmayan Migros Hemen Siparişim Mağduriyet Yarattı

14 Ekim Salı günü Migros Hemen üzerinden verdiğim 738391523 numaralı online market siparişim, İstanbul Kağıthane adresim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Hemen Bozuk Salatalık Badem Getirdi!

Migros HemenBozuk Salatalık Badem Getirdi!

Profil fotoğrafı
Ceren
Migros'tan Aldığım Süt Bozuk Çıktı

Migros'tanAldığım Süt Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Nurcan
Migros Hemen Kurye Hasarlı Ürünü Kapıma Bırakıp Gitmiş

Migros HemenKurye Hasarlı Ürünü Kapıma Bırakıp Gitmiş

Profil fotoğrafı
Mustafa
Migros Hemen Et Siparişi

Migros Hemen EtSiparişi

Profil fotoğrafı
Nur
Migros'tan Alınan Yumurtalarda Çok Pis Koku Var, Bayat Olabilir!

Migros'tan AlınanYumurtalarda Çok Pis Koku Var, Bayat Olabilir!

Profil fotoğrafı
Arif
Migros Küflü Bozuk Ürün Gönderiyor!

Migros KüflüBozuk Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Zarife

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri