Tam Ücret Çekildiği Halde Yarım Sipariş Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
20 Ocak Çarşamba günü Migros Hemen üzerinden İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi bölgesine yönelik 801798224 numaralı siparişi verdim. Toplam tutar 1570 TL olarak kartımdan tamamen çekilmesine rağmen, siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden para iade talebi oluşturdum ancak o günden beri muhatap bulamıyorum, ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de iadem gerçekleştirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse konuyla ilgilenmiyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda.
Sadece tuvalet fırçası, yumurta, pırasa, bir tane gerber organik meyve çocuk için, Yudum ayçiçek yağı geldi. Geri kalan hiç biri teslim edilmedi ve kartımdan tutarın tamamı tahsil edildi.
Teslim edilmeyen ürünlere ait tutarın, yani eksik ürünlerin ücretinin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
2 gün oldu hala doğru düzgün ne muhatap var ne çözüm var. Mağazaya ilettik poşetler araçta kalmış olabilir, stok sorunu yok, ivedilikle çözülmesi için iletiyoruz başka yanıt yok muhatap yok.
Bir de aynı sipariş için ilk açılan talep çözülmüş gibi kapatıp yeni kayıt açmışlar o da 2 gündür bekliyor. Nereden baksan basarizlik, nereden baksan umursamazlık, nereden baksan kötü hizmet












