Migros Hemen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Hemen üzerinden 785407806 sipariş numarası ile bugün vermiş olduğum siparişimde yer alan kıyma, kedi maması, yüzey temizleyici ve 2 adet kola ürünümün faturasını ve ödemesini yapmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplam yaklaşık 1.115 TL tutarındaki bu ürünler için ortada ne ürün var ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünlerim teslim edilmedi; ayrıca hiçbir çözüm önerisi ya da somut bir bilgi sunulmadı. Mahalle bakkalından sipariş versem daha iyi hizmet alabilecekken, Migros gibi kurumsal bir markadan bu şekilde bir hizmet almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Parasını ödediğim ürünlerimin acilen, ya eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.