to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Yaşadığım sorunun ardından hem Migros Hemen mağazası hem de müşteri hizmetleri ile iki gün boyunca defalarca kez görüştüm. Her seferinde ürünlerin en geç 1 saat içinde gönderileceği söylendi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi, ne ürünler geldi ne de iadem yapıldı. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kişilerle ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi bu şekilde mağdur eden ve verilen sözleri yerine getirmeyen bir hizmet anlayışının düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
18.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 859265710 numaralı siparişimde tereyağı satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış ambalajında su vardı ancak bunu terlemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek önemsemedim. Tereyağını açtığım anda çok yoğun bir ekşime ve bozuk ürün kokusu ile karşıla...
Bugün Migros Hemen uygulaması üzerinden dana kuşbaşı gulaş et siparişi verdim. Siparişim saat 15.00 civarında Mersin Silifke Atik Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda etin bir kısmının yeşermiş olduğunu, tamamının ise yapış yapış ve adeta salyalı bir halde olduğunu gördüm. Hayat...
Bugün 11.27’de Migros Hemen uygulaması üzerinden Zirve Caddesi Etimesgut Ankara şubesinden 808041600 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde file portakal, donuk fırın ekmeği (2 paket) ve su bulunuyordu. Uygulamada bu ürünlere otomatik olarak 4 adet poşet eklenmişti, normalden fazla olduğunu fark ed...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 14.05 civarında Migros Hemen üzerinden Trendyol GO uygulamasıyla verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında Burcu Napoliten sos şişesi poşet yere düştüğü için kırıldı, poşetin içindeki diğer ürünler de cam parçaları ve sosla kaplandı. Ayrıca bir kilo ...
Migros Hemen üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce 7.5 açık karamel saç boyası siparişi verdim. Ancak kutuyu açıp uygulamayı bitirdikten sonra, kutunun içinden 7.5 yerine 3.0 numara boya çıktığını fark ettim. Bu yüzden kaşlarım simsiyah oldu, saçlarımda da istemediğim koyu bir renk oluştu ve ürü...
Yorumlar