to read complaints and reviews, or file yours.Süresi Dolmadan Silinen Money Puanı Hakkında Şikayet
30 Eylül tarihli %50 Money iade kampanyasından kazandığım 767 TL Money puanım, 1 Ekim 2026 tarihinde Migros hesabıma yüklendi. Ancak 06.11.2026 tarihinde, “süresi dolan bakiye” gerekçesiyle bu tutarın hesabımdan silindiğini gördüm.
Migros’un genel Money kuralına göre 1 Ekim’de yüklenen puanların 31 Aralık 2026 tarihine kadar geçerli olması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen puanlarımın son kullanma tarihi gelmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmesi, müşteri açısından haksız bir durum oluşturmaktadır.
555 7xx xx 25 numaralı hattıma kayıtlı Money hesabımdan silinen 767 TL Money puanımın eksiksiz şekilde tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu işlemle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
