Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Milka Beyaz Çikolata Siparişim Teslim Edilmedi

profile
Cemile
08 Eylül 2025 16:14
508

05.06.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 715262664 numaralı siparişimle Milka beyaz çikolata satın aldım. Siparişi verirken ürün stokta görünüyordu ve şu anda da stokta mevcut olarak listeleniyor. Ancak teslimat sırasında Milka beyaz çikolata tarafıma teslim edilmedi.

Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünün stokta kalmadığı ve para iadesi yapılacağı belirtildi. Fakat hem sipariş sırasında hem de şu an stokta gözüken bir ürünün neden teslim edilmediğini ve gönderilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. Migros Sanal Market’in stok yönetimi konusunda daha dikkatli olmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.

Siparişimde başka bir eksik ürün yoktu, sadece Milka beyaz çikolata teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 1611 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Maltepe Küçükyalı’dadır ve muhtemelen Süreyyapaşa 3M Migros şubesi üzerinden teslimat yapılacaktı.

Stokta görünen bir ürünün teslim edilmemesi ve bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadan para iadesi sürecine geçilmesi beni mağdur etti. Ben para iadesi değil, sipariş ettiğim Milka beyaz çikolatanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
08 Eylül 2025 16:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Cemile
Cemile
08 Eylül 2025 16:40

Zaten müşteri hizmetlerini aradım da şikayetimi ondan sonra yaptım. Destek olamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meltem
11 Ağustos 2025 14:33
330
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-ilgisizlik-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1
Gulnur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Gulnur
29 Eylül 2025 23:40
679
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.336

Migros İade Tutarı Banka Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 18:06
298
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri