Stok Yok Duyurusu Sonrası Sürekli Ertelemeler Ve Yanıtsız İptal Talebi

03.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 810061985 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün sipariş verdiğim Gedik tabaklı piliç ve dana yemeklik kaburga ürünleri için stokta olmadığı söylendi ve teslimat tarihi iki gün sonraya, 05.02 tarihine ertelendi.

05.02 günü tekrar arandım ve ürünlerin yine tedarik edilemediği söylendi, bu kez de 07.02 tarihine ertelendi. 07.02 tarihinde destek hattını arayıp net bir bilgi istedim, “ivedilikle dönüş yapacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda zoraki bir şekilde dönüş yaptılar ve bu kez de istediğim ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle iptal edilmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine sadece bu ürünler değil, tüm siparişimin iptalini istedim.

Olmayan ürünleri kampanya adı altında gösterip, daha sonra “tedarik edilemiyor” diyerek günlerce müşteriyi oyalamalarını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve zaman kaybımın telafisi için tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.