to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 06.01.2026 akşamı kampanyalı olarak birkaç ürün siparişi verdim ve bu ürünlerin bu sabah teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sabah tarafıma stok eksikliği nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Sipariş oluştururken stokta olmama durumunda aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve siparişim doğrudan iptal edildi.
Siparişim iptal edildikten sonra tekrar uygulamaya girdiğimde aynı ürünlerin hâlâ stokta göründüğünü, sadece kampanyalarının bitmiş olduğunu fark ettim. Yani stok yok denilerek iptal edilen ürünlerin aslında stokta olduğu, ancak kampanyalı fiyatlardan yararlanmamam için siparişimin iptal edildiği izlenimi oluştu. Bu durum hem güven kırıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı bir uygulama olarak beni oldukça rahatsız etti.
793010692 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin, siparişi verdiğim andaki kampanyalı fiyatlar üzerinden yeniden gönderilmesini veya en azından aynı avantajlı koşullar sağlanarak benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin Migros tarafından dikkate alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için 770577261 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saatine doğru siparişimin nerede kaldığını kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #726193598 numaralı siparişim, 4 saat sonra tarafıma gönderilen sesli mesaj ile stokta ürün kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Siparişin iptal edilmesiyle ilgili herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte müşte...
Migros Sanal Market'ten öğlen 13.50'de (09.03.2025) 267 TL tutarında sipariş vermiştim. Saatler dolu gösterdiği için akşam 10 saatine randevu alarak kredi kartımdan ödemesini yaparak sipariş verdim. Fakat saat 21.30'da 'Siparişiniz iptal edildi' aramasıyla şok oldum. Ne amaçla stokta kalmadı diyerek...
Yorumlar