Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stok Sorunu Nedeniyle Siparişimin Boşuna Mağazaya Gidip İptal Edilmesi

profile
Yalçın
09 Ocak 20:40
369
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

09/01/2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Gölcük Topçular şubesini seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram 794513738’tir. Teslimat için belirtilen saatte siparişimi almak üzere mağazaya gittiğimde kasap reyonunda sipariş ettiğim üründen benim siparişim kadar ürün kalmadığını ve kasabın benim siparişimden haberi bile olmadığını öğrendim. Aynı mağazanın kasap reyonunda bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum.

Mağaza çalışanları, ürünlerin gün içinde satıldığını ve bu saate kadar kalmayabileceğini söyleyerek durumu açıklamaya çalıştılar. Ancak ben siparişi verirken ürün sistemde mevcut görünüyor, stok yetersizse bunun sipariş sırasında belirtilmesini veya en azından beni arayarak bilgilendirmelerini beklerdim. Böylece evden çıkıp mağazaya kadar boşuna gitmemiş olurdum. Sonuç olarak siparişim iptal edildi.

Bu durumla ilgili mağaza yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağaza için şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler. Migros’un özellikle kasap reyonu stok ve sipariş takibini daha dikkatli yapmasını, sanal market siparişlerinde ürün yoksa müşterinin zamanında aranarak bilgilendirilmesini ve bu yaşadığım tekrar eden mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

09 Ocak 20:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yalçın
Yalçın
09 Ocak 20:44

Ben zaten bildirdim, bu sizin çözüm süreciniz...

Yalçın
Yalçın
09 Ocak 20:47

Aramadığınız halde mesaj çekiyorsunuz, çok ayıp.

Yalçın
Yalçın
11 Ocak 22:07

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Haber Verilmeden İptal Edilmesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi

profile
02 Aralık 2025 20:22
235
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.500
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
Gökhan
26 Eylül 2025 12:26
213
stokta-olmayan-urun-nedeniyle-siparisimin-iptal-edilmesi-ve-magduriyetim-1.pdf

Migros Stok Nedeniyle Kampanyalı Siparişimin İptali Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
Burcu
08 Ocak 11:20
349
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Bilgilendirme Yapmadan İptal Edilen Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali

profile
Ahmet
03 Ocak 17:34
165

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri