Migros’tan hediye olarak tarafıma verilen yaklaşık 2000 TL bakiyeli hediye kartımı kullanmak istediğimde, mağazada kartın son kullanma tarihinin geçtiğini öğrendim. Kart bana hediye olarak geldiği için tam olarak ne zaman alındığını ve son kullanma tarihini bilmiyorum, bu bilgi tarafıma önceden açıkça bildirilmedi.
Mağazada kartın süresinin geçtiği söylendi ancak bununla ilgili ne yapılabileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Sonuç olarak, içindeki yüksek tutardaki bakiyeyi kullanamamış oldum.
Hediye olarak verilen ve içinde 2000 TL civarında bakiye bulunan bu kartın mağduriyetimin giderilmesi adına tekrar aktif edilmesini, kart bakiyemin tarafıma yeniden kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar