to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 864546652 sipariş numarası ile İstanbul Kartal bölgesinden verdiğim siparişimde, Erikli 12X500 ml su için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak üzere sepetime 2 adet ürün ekledim. Siparişi onaylamadan önce ürün adedini defalarca kontrol ettim, her şey doğru göründüğü için ödemeyi gerçekleştirip siparişi tamamladım.
Sipariş teslim edildiğinde ise sadece 1 adet ürün geldiğini gördüm. Bunun üzerine uygulamadan sipariş detaylarını tekrar kontrol ettiğimde, Migros Hemen sisteminin siparişimi 1 adet olarak işleme aldığını fark ettim. Su için toplam 229,95 TL ödeme yaptım ve faturada da su için 229,95 TL görünmesine rağmen, kampanyaya uygun şekilde 2 ürün teslim edilmedi.
Durumu hemen bildirip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma olumsuz geri dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri temsilcisine “2 al 1 öde kampanyası olan bir üründen kim sadece 1 adet sipariş verir? ” diye sorduğumda, haklı olduğumu kabul edip konuyu geçiştiren, çözüm üretmeyen bir yaklaşım ile karşılaştım. Migros gibi büyük bir firmanın bu şekilde kampanya koşullarını fiilen uygulamaması ve müşteriyi mağdur etmesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kampanyaya uygun olarak eksik bırakılan ürünün tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için artık Migros’tan sipariş verirken ciddi şekilde tereddüt ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
25 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde Familia tuvalet kağıdı için “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu kampanya nedeniyle ürünü özellikle tercih ettim. Sepete 2 adet eklememe rağmen siparişim teslim edildiğinde yalnı...
Migros Hemen üzerinden bugün 864313243 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” bez kampanyasından yararlanarak ürün satın aldım. Ödemem 897,94 TL olarak alındı ancak kampanyalı ürünler daha sonra “stok yok” denilerek keyfi bir şekilde iptal edildi. Madem stok yoksa, uygulamanın bu ürünü sepete ekletip si...
13 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 815902440 numaralı siparişimde, sepette açıkça görünen “2 Al 1 Öde” kampanyası ve seçili ürün indirimleri kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen uygulanmamış, kartımdan herhangi bir indirim yansıtılmadan yaklaşık 2.112,35 TL tam t...
06.01 tarihinde Migros Hemen üzerinden 792533192 numaralı siparişimi verdim. Gelen ürünler yanlış olduğu için yaklaşık 40 dakika içinde iade talebi oluşturdum ve ürünleri geri verdim. Ancak iade tutarı hesabıma kampanyalı fiyat üzerinden yansıtılmış, benden tahsil edilen gerçek bedel üzerinden iade ...
21.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 821651054 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 adet 1,5 litrelik su olmasına rağmen, adrese gelen teslimatta yalnızca 1 adet su getirildi. Oruçlu olduğum bir günde su siparişini özellikle bu yüzden verdim ve eksik ürün gönderimi nedeniyle cid...
Erikli Su 
Yorumlar