Siparişin Yarısı Eksik, Sistem Tam Teslim Gösteriyor Ve Destek Cevapsız

Zeynep

03 Mayıs 12:06

Migros Sanal Market üzerinden bugün 10.00–12.00 teslimat aralığı için 869014097 numaralı siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 2000 TL tutarındaki ürünlerinin sadece yarısı teslim edildi, kalan kısmı hiç getirilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin eksiksiz teslim edildiği görünüyor.

Uygulama üzerinden kayıt oluşturdum, aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Canlı desteğe de bağlandım ancak sadece şablon cümlelerle geçiştirildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve eksik ürünlerimle ilgili net bir aksiyon alınmadı.

Eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistem kayıtlarımın da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Zeynep

03 Mayıs 12:38

Şikayetvardaki şikayetim üzerine genel merkezden ulaşıldı ve sonrasında şubeden ulaşılacağı bildirildi. Şubeden de aradılar ve yoğunlukları nedeniyle saat 15.00-17.00 arasında gönderelim dendi. Ne çözüm ama. Tebrikler her işi tek seferde beceremeyip 2-3 defa da yapıyorsanız tabii ki yoğun olursunuz.

Zeynep

03 Mayıs 12:40

Siparişim gelsin ki umarım başarabilirler bunu direkt uygulamayı sileceğim. İlk ve son siparişimdir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Yanlış Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Suna

Migros

06 Eylül 2025 09:52

173

Yalova Hastane Migros Hemen Sipariş Sorunu Migros Hemen uygulaması üzerinden Yalova Hastane Migros’tan sebze siparişi verdim. Ancak tamamen yanlış ürünler gönderildi. Başkasının siparişi bana teslim edildi ve kendi siparişim hiç gelmedi. Üstelik 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri...

Eksik Teslimat Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Selahattin

Migros

06 Temmuz 2025 19:49

599

Migros uygulaması üzerinden Hammurbey Lahmacun'dan 4 adet lahmacun siparişi verdim, ancak sadece 2 adet lahmacun teslim edildi. Firmayı aradığımda Migros ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Migros'a yazdım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak ne geri dönüş yapan...

eksik-teslimat-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

eksik-teslimat-ve-ilgisizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gökçen

Migros

24 Mayıs 2025 12:45

1.127

14 gündür teslim edilen siparişimdeki eksik ürünün teslimatı hala yapılmadı. 10 Mayıs 2025 tarihinde siparişimi vermiştim daha önce de sürekli aynı sıkıntıyı yaşadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım 16.05 tarihinde ürünümün teslimatının yapıldığı yazıyor fakat yapılmadı. Müşteri hizmetler...