to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Yarısı Eksik, Sistem Tam Teslim Gösteriyor Ve Destek Cevapsız
Migros Sanal Market üzerinden bugün 10.00–12.00 teslimat aralığı için 869014097 numaralı siparişi verdim. Siparişimin yaklaşık 2000 TL tutarındaki ürünlerinin sadece yarısı teslim edildi, kalan kısmı hiç getirilmedi. Buna rağmen sistemde siparişin eksiksiz teslim edildiği görünüyor.
Uygulama üzerinden kayıt oluşturdum, aranacağım söylendi fakat kimse dönüş yapmadı. Canlı desteğe de bağlandım ancak sadece şablon cümlelerle geçiştirildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi ve eksik ürünlerimle ilgili net bir aksiyon alınmadı.
Eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sistem kayıtlarımın da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayetvardaki şikayetim üzerine genel merkezden ulaşıldı ve sonrasında şubeden ulaşılacağı bildirildi. Şubeden de aradılar ve yoğunlukları nedeniyle saat 15.00-17.00 arasında gönderelim dendi. Ne çözüm ama. Tebrikler her işi tek seferde beceremeyip 2-3 defa da yapıyorsanız tabii ki yoğun olursunuz.
Siparişim gelsin ki umarım başarabilirler bunu direkt uygulamayı sileceğim. İlk ve son siparişimdir
