to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem 'Teslim Edildi' Gösteriyor Ve İade Talebi
23.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1438398101 numaralı siparişimi 3.115,41 TL tutarla oluşturdum. Teslimat saat aralığı olarak 19:00-21:00 seçmeme rağmen siparişim adresime hiç teslim edilmedi, buna rağmen sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor.
23.09.2026 ve 24.09.2026 tarihlerinde iki kez canlı destek üzerinden durumu ilettim, kayıt oluşturuldu ancak bu şikayetlerime hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemem hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürünleri alabildim ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
R*** E********* / İstanbul bölgesindeki bu siparişime ilişkin olarak, mağduriyetimin giderilmesi için 3.115,41 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Migros Sanal Market üzerinden 13.10.2026 tarihinde verdiğim siparişimde MarmaraBirlik XL zeytin sipariş etmeme rağmen bana XS zeytin teslim edildi. Ürün boyutu siparişimle uyuşmadığı için iade talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı.
Canlı yardım üzerinden talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yanlış gönderilen ürünün iadesi kabul edilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde muhatap bulamamaktan dolayı mağdur edildim.
Yanlış gönderilen MarmaraBirlik zeytin ürününün ücret iadesinin yapılmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
