to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Ataşehir Migros mağazasından sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 model telefonda, kutu açılıp cihaz kurulumu yapıldığı andan itibaren “servis yok” sorunu yaşamaktayız. Sorun ilk günden beri sürekli olarak devam etmektedir.
Öncelikle satın aldığımız mağaza ile görüştük, ancak satış sonrası bir işlem yapamayacaklarını ve Apple destek ya da servis ile iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler. 07.09.2025 tarihinde Apple destek ile görüştük ve onlar da bizi servise yönlendirdi. 08.09.2025 tarihinde Başarı teknik servise telefonu bıraktık, burada hazırlanan raporda ürünün kusurlu olduğu belirtildi. Ancak mağaza bu raporu kabul etmedi. Ardından Kozyatağı Akasya AVM Apple mağazasına başvurduk ve oradan da benzer bir rapor aldık.
Hiçbir şekilde ücret talep edilmemiştir. Fiş numaramız: 10960135221250’dir.
Sıfır olarak aldığımız ve ilk günden beri çalışmayan ürün için değişim talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ederiz.
16.05.2025 tarihinde Konya M1 Migros mağazanızdan almış olduğum iPhone 13 mağaza çalışanı karşısında açtıktan sonra ürünün üst ön cam kısmında bir çukurluk olduğunu gördük. Daha sonra ürünün iadesini talep ettim. Bana yetkili servis raporu alınıp iade edebileceğimi söylediler. Ertesi gün servis rapo...
01.03.2025 tarihinde saat 13:36’da Apple marka iPhone 16 Pro model akıllı telefon satın aldım. Ürünün kurulum işlemi gerçekleştirildikten yaklaşık 15 dakika sonra telefon tamamen kapanmıştır. Bu durum üzerine Apple destek hattıyla görüşüp, telefonun kusurlu olabileceği gerekçesiyle iade sürecini baş...
Migros'tan 11.08.2025 tarihinde saat 21.16'da iPhone 13 telefon aldım. Eve gelip kurulum yaptığımda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı. Telefonu kapattım. Sabah Apple servisine gittim, servis iade için Migros'a gitmem gerektiğini söyledi. Migros'a gittim, ürünün açılmadığını belirttim. Serviste...
Akasya AVM 
Apple 
Yorumlar