Migros Yeni Alınan Telefonun Arızası Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kadir · 2025-08-12T20:40:26+03:00

Migros'tan 11.08.2025 tarihinde saat 21.16'da iPhone 13 telefon aldım. Eve gelip kurulum yaptığımda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı. Telefonu kapattım. Sabah Apple servisine gittim, servis iade için Migros'a gitmem gerektiğini söyledi. Migros'a gittim, ürünün açılmadığını belirttim. Servisten değişim raporu istediler, tekrar servise gittim ve değişim raporu talep ettim. Servis bu ürünü onarım yapacaklarını söyledi. 16 saatlik ürünün değişim raporunu ücret karşılığında aldım. Garantili ürüne 1000 TL değişim raporu ücreti ödedim. Migros'un yaptığı çok yanlış; hiç kullanmadığım ürüne ekstradan ödeme yapmak zorunda kaldım. Migros, sattığı ürünün arkasında durmadı ve ayıplı ürün satarak mağduriyet yaşattı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kadir

Migros

12 Ağustos 2025 20:401.805

Apple

Migros

12 Ağustos 2025 20:44 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kadir

13 Ağustos 2025 11:08

Mağduriyetim halen çözülmedi

Kadir

13 Ağustos 2025 17:32

Sıfır çalışmayan cihaza servis 1.000 TL bedel aldı

Kadir

1 Eylül 2025 22:40

Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum 15 gündür çalışmayan telefonu muhafaza ediyoruz

Benzer Şikayetler

Migros Ve Apple'da Çözüm Bulunamıyor

Abdül

Migros

27 Şubat 2025 15:412.440

iPhone ve Migros arkadaşlar merhabalar, 29.01.2025 tarihinde Erzincan MMM Migros şubesinden iPhone 13 aldım. Telefonu aç...tım, kurdum, sıkıntı yoktu. Bir gün sonra, yani 30.01.2025 tarihinde akşam 19:30 gibi 18.3 güncellemesi aldı. Telefon sonra hiç açılmadı. Açılmayınca Migros'a gittim, iade veya değ...

İphone 13 Arızasında Garanti Desteği Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İrem

Migros

23 Temmuz 2025 13:261.308

iPhone 13 telefonumu Şubat ayında Migros mağazasından almıştım. Birkaç ay sonra telefonum aniden donmaya ve yeşil ekran ...vermeye başladı. Telefonu daha sonra Gürgeçler yetkili servisine gönderdik, ardından bize geri gönderdiler. Bize geldiği gün aynı sorunlarla karşılaştık. Tekrar gönderdik ve bu kez...

Migros Yenilenmiş Telefonu Sıfır Fiyatına Sattı

Sema

Migros

7 Kasım 2023 14:282.890

Ben Migros dan iPhone 11 128 GB'lik telefon aldım. Telefon aşırı ısınmadan kaynaklı ekranda kararma yaptı ve KVK ya gönd...erdim. KVK bana üründe orijinal olmayan parça tespiti yapıldığını ve yetkisiz işlem olduğu için garanti kapsamı dışında dedi. Migros bu suçlamayı kabul etmedi ve telefonu kendileri...

Satın Aldığım İphone 13'te Fabrika Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Osman

Migros

20 Mayıs 2025 19:281.821

16.05.2025 tarihinde Konya M1 Migros mağazanızdan almış olduğum iPhone 13 mağaza çalışanı karşısında açtıktan sonra ürün...ün üst ön cam kısmında bir çukurluk olduğunu gördük. Daha sonra ürünün iadesini talep ettim. Bana yetkili servis raporu alınıp iade edebileceğimi söylediler. Ertesi gün servis rapo...

Ayıplı Ürün İçin Para İadesi Talebim Migros Center Tarafından Karşılanmadı

Hayri

Migros

25 Ekim 2025 09:34688

Çerkezköy Migros Center’dan 34.999 TL ödeyerek kartla tek çekim şeklinde satın aldığım Apple 13 marka telefonum, ürünü a...ldıktan yaklaşık 20 gün sonra üst hoparlör ahizesinde arıza verdi. Cihazın garanti kapsamında olduğunu ve arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını teknik servis raporu ile b...

2 Yorum