Eksik Gramajlı Ürünler Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım


Yıllardır aynı adrese Migros’un tüm platformlarından düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, son dönemde Migros Sanal Market’te yaşadıklarım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de açıkçası kasıt olduğunu düşündürecek bir noktaya getirdi. 15.11.2025 ta...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden verdiğim 75840041 numaralı siparişimde yer alan antonio uomo boxer short ürünü tarafıma yanlış beden olarak gönderildi. Boyum 1,85 olduğu ve normalde XL beden giymem gerektiği için bana gelen m bedeni hiç denemeden iade ettim. Bu ürün için 229,9...

22 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde (#763348945 ve #763504889) teslimat saat aralığı olarak özellikle 17.00–19.00’u seçmeme rağmen, saat 19.00’ı geçmesine karşın siparişim ne teslim edildi ne de yola çıktığına dair herhangi bir bilgi verildi. Bu süreçte bana h...

Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Avcılar Ispartakule bölgesine teslim edilmek üzere 20 Kasım 2025 tarihinde 762025964 numaralı, yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Altınkılıç marka peynirin hem küflenmiş olduğunu hem de son kullanma tarihinin 11 gün geçmiş old...

21.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat saatini 19.00–21.00 arası olarak seçtim. Ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Akşam olduğu için Migros'u aradığımda kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetlerine de yazılı olarak durumu iletmeme rağmen ...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 14.44’te Migros Sanal Market üzerinden Uzman Kasap reyonundan dana kuşbaşı siparişi verdim. Teslimat sonrasında paketi açtığımda etin hem yoğun şekilde koktuğunu hem de renginin neredeyse simsiyah diyebileceğim kadar koyu olduğunu gördüm. Etin açıkça bozuk olduğunu fark ...

Bugün Migros sanal market üzerinden verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Siparişimde yer alan 400 gram taze kaşar peynirinin üzerinde son kullanma tarihi 22 Aralık 2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünün tarihi geçmiş durumdaydı ve bu şekilde teslim edildi. Sipar...

Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişlerde ürünlerin “teslim edilemedi” denilerek eksik gönderilmesi artık sürekli yaşadığım bir sorun haline geldi. Sipariş oluştururken stokta görünen ürünler, teslimat sırasında yok deniyor ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor. 20.11.2025 tarihin...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 20.30 civarında Kayseri Melikgazi Forum Kayseri Migros şubesine bağlı olarak kurye hizmeti verdiğim sırada sanal operasyon ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Motorumun taşıma kapasitesini zorlayacak paketleri kaldıramayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana bu siparişl...

21 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 3.000,95 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında kart hareketlerime baktığımda, Migros kartımdan 3.451,09 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da haber verilmeden bu farkın çekilmiş olması beni c...

Gurmepack markalı hazır yemek paketini dün Migros Hemen üzerinden, İstanbul Pendik Migros online siparişiyle satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladım ve aldığım anda pakette herhangi bir şişme yoktu. Ancak bugün, 20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00 civarında pakette belirgin bir şişme olduğunu fark e...

Hatay Antakya’da Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, neredeyse her siparişimde 'gramaj farkı' denilerek uygulamada veya sitede görünen tutardan daha fazla para çekiliyor. Bana başlangıçta bunun banka kaynaklı olduğu söylen...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00’te Migros Sanal Market üzerinden Bostanlı MMM Migros’tan verdiğim 761095981 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şahsıma özel olarak tanımlanan “2000 TL ve üzeri açık servis kuzu Eti alışverişine 400 Money” kampanyasına katılmak için siparişimi buna g...

19/11/2025 tarihinde Kırşehir’den Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada bana sık sık indirim kuponu bildirimleri ve ekran görüntüleri gelmesine rağmen, bu kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponlar ne sipariş ekranında ne de ödeme adımında görünmüyor, tık...

17 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #759961149 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişi bir gece önceden oluşturmama rağmen teslimat 12:30’u geçe yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ise ciddi problemler vardı: Yumurtalar kırık geldi, yeşil zeytinin ve kırı...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 12:34’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #758265051 numaralı siparişimde yer alan Asperox Sarı Güç sprey 1 litre ü...

18 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 760671354 numaralı siparişimi, Money çekiliş kampanyasından yararlanabilmek için 500 TL üzeri olacak şekilde oluşturdum. Sipariş listemde yer alan muz ürünü teslim edilmedi ve bu nedenle toplam tutar 500 TL'nin altına indi. Sonuç olarak kampanya ...

18 Kasım 2025 tarihinde Bahçeşehir Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #761035885 numaralı siparişimde aldığım mısır konservesinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım konservenin dış kısmında böceklenme ve ya böcek larvası olduğunu gördüm. Bu durumun fotoğrafını ekliyo...

15 Kasım 2025 tarihinde migros.com.tr üzerinden iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 758856462. Siparişimin teslim edilmesin...

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744645063 numaralı siparişimde, 1 adet tarihi geçmiş ve 2 adet son kullanma tarihi yakla...

18 Kasım 2025 tarihinde, 15:00-17:00 saat aralığında İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere Migros Sanal Market’ten verdiğim 760755574 numaralı siparişimde yer alan “a plex pure water temizlik seti” tarafıma eksik olarak teslim edildi. Teslimattan önce 0 (850) 207 22 02 numaralı hattan aran...

Migros Sanal Market üzerinden 03.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte ciddi sorunlar yaşadım. 17.11.2025 tarihli, Sipariş No: 760006724 olan siparişimde aldığım tüm et ürünlerinin rengi değişmiş, yeşillenmiş ve bozulmuş haldeydi. Ayrıca sebzeler çürük, karnabahar ve biber k...