to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi 400 TL, Kasa 1.253 TL: Fiyat Uyuşmazlığı
17 Ocak 2026 günü saat 12:55 civarında Afyonkarahisar Ataköy M Migros mağazasından çocuğum için peluş oyuncak almak istedim. Reyonda oyuncakların bulunduğu rafta fiyat 380–400 TL aralığında yazıyordu, ben de etikette 400 TL görünen ürünü aldım. Kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı 1.253 TL olarak geçti.
Kasiyere rafta 400 TL yazdığını söylediğimde, “Onlar değişik değişik, farklı farklı oyuncaklardır” diyerek fiyat farkını bu şekilde açıkladı ve etiket fiyatı dikkate alınmadı. Bu nedenle ürünü o fiyattan almak istemediğim için almadan bırakmak zorunda kaldım. Raf ve kasa fiyatı arasında bu kadar büyük fark olması ve etiketin net şekilde hangi ürüne ait olduğunun belirtilmemesi müşteriyi mağdur ediyor.
Migros’tan, bu olay özelinde ilgili oyuncak için rafta gördüğüm etiket fiyatının geçerli sayılmasını ve etiket‑kasa fiyat uyumu konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
