Prima Premium Care 3 Numaralı Bebek Bezlerinde Kalite Tutarsızlığı Ve Sızdırma Sorunu



Uzun zamandır bebeğim için Prima Premium Care bebek bezlerini kullanıyorum. 1 ve 2 numara bezlerde hiçbir sorun yaşamazken, 3 numaraya geçtiğimde ciddi bir kalite tutarsızlığı ile karşılaştım. Farklı zamanlarda toplam 4 paket 3 numara Prima Premium Care aldım; bunların 2 paketi alışık olduğum normal Prima kalitesinde gelirken, diğer 2 paketteki bezler belirgin şekilde daha ince, dayanıksız, emiciliği düşük ve genel olarak oldukça kalitesizdi. Kalite olarak piyasanın en ucuz bezlerinden bile daha düşük seviyedeler.
Düşük kaliteli çıkan bezlerde sızdırma sorunu yaşadım; bu nedenle bebeğimin tüm kıyafetleri kirlendi ve her seferinde ekstra çamaşır yıkamak ve uğraşmak zorunda kaldım. Yoğunluk nedeniyle ilk sorunlu paketi kullanmak zorunda kalmıştım. Daha sonra aldığım paket normal, kaliteli çıkınca sorun çözüldü sandım; ancak son olarak Migros Hemen üzerinden aldığım ve sipariş numarası 857527509 olan 3 numara Prima Premium Care paketi de yine aynı şekilde düşük kalite ve bariyersiz olarak geldi. Aynı ürün olmasına rağmen paketler arasında bu kadar bariz malzeme, kalınlık, emicilik ve performans farkı olması, özellikle bebek ürünü olduğu için güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sorunlu paketlere ait fotoğraflar, ürün ve paket üzerindeki bilgiler elimde mevcuttur. Hem Prima’nın hem Migros’un bu kalite tutarsızlığını incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve özellikle Migros Hemen üzerinden aldığım sorunlu paketlerin sağlam, gerçek Prima kalitesinde ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.


















