to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 824536484 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, teslimat aşamasında sistemde adresim “poligon dışı” göründüğü gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim doğru, güncel ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Teslimat için arayan personele adresimin doğru olduğunu ve konumla ilgili sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, destek sağlanmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişimin iptal edileceği söylendi. Sipariş bedelini kredi kartıyla ödemiş olmama ve sorunun teknik bir hatadan kaynaklandığının açık olmasına rağmen siparişin iptal edilmesi ve ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum, zaman kaybı yaşadım ve planlarım aksadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Migros Sanal Market’i bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için adres ve konumla ilgili bu sistemsel problemin kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
25.02.2026 tarihinde Migros Ticaret a. Ş. Sanal Market üzerinden 824150597 numaralı siparişimi verdim. Teslimat aralığı olarak 19:00–21:00 saatleri seçiliydi ancak bu saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Saat 23:30 civarında uygulamayı kontrol ettiğimde siparişimin sistemde “teslim e...
23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 764212268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin en geç 21.00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünlerim hiç teslim edilmedi. Saat 21.40’ta arandım ve “hatalı konum ve adres” denilerek siparişin bu nedenle getirilemediği söylendi. Oysa her z...
Migros Sanal Market üzerinden 09.02.2026 tarihinde verdiğim 813773588 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Diyarbakır Sur bölgesine teslim edilecek bu siparişim için önce personel tarafından telefonla arandım, “müsait misiniz, ürünlerinizi göndereceğiz” denildi, ben de “evet, mü...
5 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden yaklaşık iki hafta sonra iptal edildi. Siparişi verdikten sonra Migros tarafından telefonla arandım ve ürünün stokta kalmadığı, stoğa gelince gö...
Yorumlar