to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saate Uymayan Teslimat Ve Kampanyalı Ürünlerin İptali
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve Aksaray Cad. Keçiören Ankara M şubesindeki “Tıkla Gel Al” alanından 12:00–13:00 saatleri arasında teslim alacağım şeklinde işaretlediğim 844276168 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirtilen saat aralığında mağazaya gittiğimde ürünlerimin hazır olmadığını, ortada sipariş bulunmadığını söylediler.
Buna rağmen saat 14:34’te 886351 kodu ile teslimatın hazır olduğuna dair SMS gönderildi. O saate kadar ürünlerim hazır olmadığı için beklemek zorunda kaldım ve 14:34 sonrasında da kendi işlerim nedeniyle mağazaya tekrar gidemediğim için siparişi kendileri iptal etmişler. Teslimat saatine uyulmadığı, geç kod gönderildiği ve hata tamamen kendilerinden kaynaklandığı halde bana herhangi bir bekleme süresi tanınmadı ve kampanyalı ürünlerimden yararlanamadım.
Hem zamanında teslimat yapılmaması hem de bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle, kampanyalı ürünlerimin aynı koşullarla tarafıma yeniden teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Evet Migros beni aradı ama kendinde asla kabahat görmedi zamanında gitmemişsiniz iptal olmuş ne demek pardon teslim kodunu 2.5 saat sonra gönderen sizsiniz ben 1 saat bekledim teslimat saatim içinde bu ne biçim özür ve telafi biçimi beğenmedim Migros bunu...
