Duş Hortumu İlk Kullanımda Kırıldı, Kalite Kontrol Sorunu

28 Mart 2026 tarihinde A**** S*** Novada Migros şubesinden Marnu marka bir duş hortumu satın aldım. Ürünü montaj ederken bağlantı noktasındaki ucuz plastik parça daha ilk kullanımda kırıldı ve ürün işlevsiz hale geldi.

Bu kadar basit ve temel bir ürünün bu kadar düşük kaliteyle Migros’ta satışta olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Migros’un hırdavat ve benzeri ürünleri raflarına koyarken daha sıkı bir kalite kontrol süreci uygulamasını, bu tür kalitesiz ürünlerin müşterilere sunulmamasını beklerdim.

Benim asıl amacım para iadesi almaktan çok diğer kullanıcıların da bu ürünü almadan önce durumdan haberdar olması ve Migros’un bu konuda uyarılmasıdır. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Migros’tan bir daha hırdavat ürünü almayı düşünmüyorum. Migros’un bu geri bildirimi dikkate alarak ürün tedarik ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.