Kusurlu Duş Hortumu Ve Reddedilen İade Talebi

13 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden duş hortumu satın aldım. Ürünü banyoya takar takmaz hortum patladı ya da aslında zaten patlaktı, takınca fark ettim. Sıfır ve sorunsuz olması gereken bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de beni uğraştırdı.

Sipariş numaram 856031510’dur. Sorun sonrası Migros ile iletişime geçerek durumu bildirdim ancak ürünün açıkça kusurlu olmasına rağmen talebim reddedildi. Kusurlu gelen bu duş hortumu için tarafıma ya ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün kusursuz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.