Patlamış Süt Ve Yoğurt Teslim Edildi, İade İşlemi Gerçekleşmedi


Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte gelen yoğurt patlak şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün değişimi talep ettim.
Görüşme sırasında tarafıma değişim için kısa sürede geleceğiniz söylendi ancak üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hem bozuk ürünle kalmam hem de verilen sürelere uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Patlak gelen yoğurdun en kısa sürede sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Siparişime ait kayıtlı telefon numaram 5448****00’dür.


Migros Hızlı Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yoğurt patlamış ve poşete sarılmış bir şekilde bana ulaştı. Bu ürün mağazada patlak bir şekilde mi duruyordu da benim alışverişimde şeffaf poşete sarıp gönderdiniz? Dört kez canlı destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu...

Migros Sanal Market’ten 11.01.2026 tarihinde verdiğim son siparişte özellikle ekmek, hasarlı ambalajlı şekilde teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde ise yoğurt ve meyve gibi ürünlerde benzer sorunlar yaşadım ve neredeyse her siparişte bozuk ya da tüketilmesi sakıncalı ürünlerle karşılaşıyorum. S...

02.04.2026 tarihinde saat 16:57’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi teslim aldığımda, 2 kg’lik yoğurdun kurye tarafından patlamış şekilde getirildiğini gördüm. Kurye poşeti elime tutuşturup adeta kaçar gibi uzaklaştı; poşeti elime aldığım anda yoğurt elime bulaştı ve eve girer girmez ...

Migros Sanal Market üzerinden bu sabah verdiğim siparişte, teslimat için sadece akşam 19.00 sonrası saatlerin uygun olduğunu gördüm ve bu zaman dilimini seçtim. Siparişimde toplam 5-6 ürün vardı ancak teslimatta milföy ve yoğurt eksikti. Çözüm bulmak için saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...











Yorumlar