Ön Ödemeli Kartla Ödeme İmkânı Olmadan Masterpass Zorunluluğu

15 Haziran 2026 tarihinde Migros Moneygold sanal market üzerinden Migros Gold üyeliği almak için giriş yaptım. Aylık 99,99 TL olan üyelik ücretini Paycell ön ödemeli kartımla ödemek istedim. Ödeme aşamasında Masterpass altyapısına kayıt olmayı zorunlu tuttu, kartımı sisteme kaydetti ancak bu kez de kredi kartı olmadığı için işlemime onay vermedi. Ön ödemeli kart olduğu için sorun olmayacağını düşünürken, sistemin sadece kredi kartını kabul ettiğini ve onu da mutlaka Masterpass’e kaydettirmeyi zorunlu kıldığını öğrendim.

Ben hem Paycell kartımla ödeme yapamıyorum hem de kredi kartımı Masterpass altyapısına zorunlu olarak kaydettirmeden bu hizmetten yararlanamıyorum. Dijital ortamda geçerli bir ödeme aracı olan ön ödemeli kartı kabul etmemeniz ve kredi kartı ile kart bilgilerinin kayıt altına alınmasını zorunlu tutmanızın, kişisel verilerin korunması ve Tüketici Hakları açısından son derece sakıncalı ve dayatmacı olduğunu düşünüyorum. 100 TL’lik ödemeyi almadan hizmet vermiyorsunuz, ancak bu ödeme alınamadığı durumda da sizin açınızdan herhangi bir hak kaybı yokken, benim tercih ettiğim ödeme yöntemini kabul etmemenizi ve kart bilgilerimi zorunlu olarak bir altyapıya kaydettirmek istemenizi doğru bulmuyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca şikayet kaydının alındığı belirtildi, somut bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, Migros Moneygold sisteminde kredi kartını ve kart bilgilerinin Masterpass’e zorunlu kayıt ettirilmesini şart koşan bu uygulamanın kaldırılmasını, ön ödemeli kart ve benzeri dijital ödeme araçlarının da kabul edilmesini ve kişisel verilerim üzerinde bana tercih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi halde aynı segmentte hizmet veren diğer market ve platformları tercih edeceğimi belirtmek isterim. Kendi yazım görselde ektedir