"Hızlı bir şekilde İletişim sağlayarak çözüme kavuşmuştur. İlgili birim teşekkürler"
Migros net
3.816 şikayet
Eksik Tavuk Ürünü Ve Kuryenin Kaba Davranışı İçin Migros’tan Çözüm Talebi
Migros Sanal Market Aydın Efeler şubesinden bugün verdiğim siparişte tavuk ürünüm eksik teslim edildi. Siparişimi getire...n kurye kapıdan ayrıldıktan sonra aşağı indiğinde pencereden seslenip durdurdum ve poşetleri kontrol ettiğimde tavuk ürününün olmadığını söyledim. Buna rağmen kurye, ısrarla tavuğu
Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
8 Ağustos 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #1229127523 numaralı siparişimi verdim. Notlar kısmına ürünlerde ...eksik olursa aranmak istediğimi özellikle yazmama rağmen, siparişi hazırlayan personel ne arama yaptı ne de herhangi bir bilgilendirme sağladı. İstemediğim ürün gönderileceği için
İndirim Süresi Aniden Değişiyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor
Merhaba. Bugün tıkla gel al olarak %20 indirim verildi. Üzerinde saatleri yazmaktaydı. Tanımlanan indirimin 18 Ağustos s...aat 23:59 a kadar geçerli olduğu yazıyor. Bu verilen saate güvenerekten gün içinde başka işler olduğu için akşama bıraktım. Şimdi alışverişimi tamamlamak için girdiğimde ise bu ind
Kampanya Ve Teslimat Sorunları Nedeniyle Tekrarlayan Mağduriyet
13.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, kuruyemişlerde “2. Ürüne %50 indirim” ve Tamek do...mates soslarında “3 al 2 öde” kampanyaları bulunuyordu. Sepetime iki adet çiğ kaju ve üç adet Tamek domates sosu ekleyerek siparişimi onayladım. Ancak sipariş onaylandıktan sonra s
"Teşekkürler"
Migros Alışverişimde Money Puanı Görünmüyor
15 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Migros mağazasından 2.142,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimden ö...nce, farklı 3 günde toplam 1.500 TL’lik alışverişe 750 Money puan kazandıran kampanyaya katılımımı gerçekleştirdim. Buna rağmen alışveriş sonrasında Money hesabımı kontrol ettiğimd
Migros Salamda Soğuk Zincir Bozulması Sağlık Riski
18.08.2026 tarihinde saat 17:37 civarında eşim Migros Hemen uygulaması üzerinden Migros marka Dana Macar Salam da dahil ...olmak üzere çeşitli gıda ürünleri sipariş etti. Ürünleri poşetten çıkarıp buzdolabına yerleştirirken son tüketim tarihlerini kontrol ediyordum. Salam paketini de incelerken, ambala

Stokta Görünen Ürün Stokta Yok Diyor Ve Sipariş Tek Taraflı İptal Edildi
17.08.2026 tarihinde saat 00.55 civarında Migros mobil uygulaması üzerinden 1392142830 numaralı siparişi verdim. Sipariş...im daha sonra “1392142830 numaralı siparişiniz ürün/ürünler stokta bulunmaması nedeniyle iptal edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” mesajıyla tek taraflı olarak iptal edi
Siparişim 9 Gün Bekletildi Ve Açıklamasız İptal Edildi
09.08.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, hiçbir makul açıklama yapılmadan tam 9 gün boyunca ...sürekli ertelenerek 18.08.2026 tarihine atıldı ve bugün saat 17.00 civarında aniden iptal edildi. Üstelik sistemde ürünlerin stoku hâlâ mevcut görünmesine rağmen siparişim iptal ed
Öne ÇıkanKonular
Yarı Boş Dove Sabun Gönderimi Ve Kurye Gelmemesi Nedeniyle 1500 TL Kayıp
18 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #1393579468 numaralı siparişimde yer alan Dove Sugar Cookie sı...vı sabun neredeyse yarısına kadar boş şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni ürün değişimi için kurye yönlendireceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek t
Migros Hemen Uygulamasında Ücretsiz Teslimat Saatlerinde Sipariş Verilememe
Migros Hemen uygulamasında yaşadığım ücretsiz teslimat sorunu hakkında bilgi almak istiyorum. Uygulamada ücretsiz teslim...at saatleri başladığında sipariş vermek istediğimde, sürekli “tüm kuryeler teslimatta” şeklinde bir uyarı görüntüleniyor ve sipariş oluşturamıyorum. Özellikle bugün sabah 08.30 ci
Migros Money Puanlarım Açıklamasız Silindi
Uzun süredir neredeyse her gün alışveriş yaptığım Migros mağazalarından yaptığım yüklü alışverişler sonrasında yüksek mi...ktarda Money birikmişti. Bugün uygulamaya girdiğimde, 800’ün üzerinde olması gereken Money bakiyemin 74’e düştüğünü gördüm ve kayıtları incelediğimde 6 Ağustos tarihinde yaklaşık 7
Garanti Kapsamındaki Segway Ninebot Scooter’da Servis İlgisizliği Ve Uzayan Çözüm Süreci
18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan mm Migros Ticaret A.Ş. mağazasından Segway-Ninebot f3 Pro marka scoo...ter satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra arka tekerinde arıza oluştu ve 29.07.2026 tarihinde Bahçelievler’de bulunan Ata Teknik servisine başvurarak durumu bildirdim.

Migros Sanal Market’te Sürekli Bozuk Ürün Teslimatı Ve Kalite Kontrol İhmali
Uzun süredir Migros Sanal Market’ten özellikle sebze ve meyve ağırlıklı alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde... mutlaka bozuk, çürük veya kusurlu ürün geliyor. Domates aldığımda ezik ve çürük geliyor, soğan aldığımda ise ya küflenmiş ya da yarım kilo gelecek büyüklükte, devasa ve yine bozuk

Money Puanım 12 Gün Boyunca Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
Migros Sanal Market üzerinden Antalya 5m şubesinden yaptığım alışverişte hak ettiğim Money puanım 12 gündür yüklenmedi. ...6.8.2026 tarihinde 750 TL ve üzeri kahvaltılık alımına 250 Money puan kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen puanım hesabıma aktar
Kampanya Koşulları Açıkça Belirtilmediği İçin Money Gelmedi
1 Ağustos tarihinde Balıkesir merkezde Bandırma Caddesi 126/a adresinde bulunan Migros 5m mağazasından alışveriş yaptım.... Kasadaki görevli kampanyaya beni de dahil ettiğini söyleyerek fişi verdi. Fişi incelediğimde 23 Temmuz – 19 Ağustos tarihleri arasında 3 ayrı günde 1500 TL’lik alışveriş yaptığımd
Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim 1392725971 numaralı siparişim için 19.00–21.00 teslimat aral...ığı verilmesine rağmen, saat 22.00 olmasına karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Teslimat saatlerinde evde kurye beklemek zorunda kaldığım için acil işlerimi halledemedim ve tü
Migros Sanal Market'te Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman bölgesine verdiğimiz 1392340919 numaralı siparişimiz 17.08.2026 tarihinde s...aat 17:13 civarında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bize hiçbir şekilde ulaşmadı. Uygulamada ve e-postada siparişin 1.532,54 TL tutarla teslim edildiği bilgisi yer alıyor a
Kokmuş Ve Patlamış Ürün, Sürekli Eksik Siparişler, Cevapsız İade
17 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1392491519 numaralı siparişimde tarafıma kokmuş, ambalajı pa...tlamış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hem koku hem de ambalaj hasarı çok net bir şekilde fark ediliyordu. Bu siparişten önceki yaklaşık 8–10 siparişimde de sürekli eksik
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, İade Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözüm Bulamama
Migros Hemen üzerinden verdiğim bir siparişte, satın aldığım ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bunun yanında sipar...iş ettiğim dondurma, soğuk zincir korunmadan tamamen erimiş, sıvılaşmış ve kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını canlı destek üzerinden ileterek talebimi o
Migros Sanal Market'te 8 Gün Süren Teslimat Gecikmesi
Migros Sanal Market üzerinden 09.08.2026 tarihinde verdiğim 1270611815 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ teslim edilmedi.... Uygulamada sipariş durumu hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmenin ardından siparişimin durumunun açıklığa kavuşturul
Migros Hemen'de Tekrarlanan Eksik Ürün Ve Müşteri Taleplerine Saygısız Yaklaşım
15 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 20:12’de verdiğim #1390732277 numaralı Migros Hemen siparişimde kabul edilemez bir d...urum yaşadım. Bu, Migros Hemen ile üçüncü mağduriyetim olmasına rağmen hâlâ aynı ciddiyetsizliğin devam ettiğini görmek beni artık sabır taşıran bir noktaya getirdi. Daha önceki s
Migros Online’da Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Sorunu
11 Ağustos’ta Migros Ekstra üzerinden online alışveriş için sipariş vermek istedim. Siparişim sistemde oluşturulmadığı h...alde hesabımdan MoneyPay/Migros Online açıklamasıyla 2.575,97 TL tutarında ücret çekildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm
















