to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde İstanbul Ünalan’daki Soyak Migros şubesinden aldığım Migros marka vişne reçelinin içinden cam parçası çıktı. O günden beri ürünü tüketiyordum, bugün kavanoza kaşığımı daldırıp ağzıma götürecekken reçelin içindeki cam parçası dikkatimi çekti. Parçayı elime alıp kontrol ettiğimde...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında hediye olarak 550 TL tutarında Money puan kazandım. Bu puanları hemen kullanmak yerine bekledim; ancak kısa süre önce hesabıma baktığımda, tüm puanlarımın hiçbir kullanımım olmamasına rağmen silindiğini gördüm. Yaklaşık bir hafta önce müşt...
Kilis ilinde yer alan özellikle Yenibeşevler (6 aydır) ve yeni açılan E**** Ç**** şubenizde (açıldığından bu yana) yaşadığım hizmet sorunlarını paylaşmak istiyorum. Bu şubelerde yaptığım alışverişlerde kasada çoğunlukla benden müşteri kartım veya telefon numaram hiç talep edilmeden işlem yapılıyor....
Yaklaşık üç gün önce Bodrum Turgutreis Yalı Migros mağazasında iki küçük çocuğumla birlikte alışveriş yaparken kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elimde sadece beş parça ürün vardı, önümdeki çiftin ise iki araba dolusu eşyası bulunuyordu. Önümdeki beyefendi, çocuklarımın küçük olduğu...
28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 315,75 TL tutarında verdiğim sipariş iptal edildi ancak Akbank kredi kartımdan çekilen tutarın iadesi 12 gündür hesabıma yansımadı. Migros tarafı siparişi iptal ettiğini, ödemenin de beklemede göründüğünü belirtiyor. Akbank müşteri hizmetleri ile gö...
06.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden teslim aldığım Torku marka lor peyniri, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü, bozulmuş, ekşimiş ve içinde yabancı cisimler bulunacak şekilde tarafıma gönderildi. Bu ürünü 2 yaşındaki oğluma yedirmek üzere açtığımda...
Migros Money kartıma tanımlı 0506*****39 numaralı hesabımdaki 1.027,80 TL tutarındaki Money puanlarım, 1 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Ne SMS yoluyla, ne e-posta ile, ne de uygulama içi bir uyarı veya hatırlatma almama rağmen, birikmiş puanlarımın tamamının hesabımdan kald...
Uzun süredir Migros MoneyPay kullanıyorum ve özellikle online alışverişlerimde düzenli olarak faydalandığım hazır limitim ortalama 3.000–4.000 TL arasındaydı. Ancak 2025 Kasım ayından bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hazır limitim tamamen sıfırlandı ve uygulamada limitim 0 olarak görünüyor. ...
"Şikayetim sonucunda Migros'tan Özge Hanım tarafından arandım. Öncelikle anlayışlı ve sakin yaklaşımı için teşekkür ederim. Problemimi teslimat ücretinin iadesini sağlayarak ve sorunu yetkili yerlere ileterek çözümledi."
Ankara Çiğdem Mahallesi'nde Migros Sanal Market üzerinden “45 dakikada hızlı teslimat” seçeneği ile sipariş verdim. Bu hızlı teslimat için ayrıca 49 TL ek ücret ödememe rağmen, 19.06 civarında verdiğim sipariş üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu gec...
Migros Sanal Market’ten verdiğim sipariş eksik teslim edilmiştir. Kurye teslimat sırasında tüm ürünlerin teslim edildiğini iddia etmesine rağmen tarafıma eksik ürün ulaştı. Bu durumu hemen bildirmeme rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen eksik ürünün yeniden gönderimi yapılmadı ve herhangi bir çözüm...
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim #852485144 numaralı siparişimde, aldığım ürünlerin bir kısmı eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan yaklaşık 2,3 kilo piliç ciğer, 500 gramlık iki adet kemiksiz but hindi ve bir adet Orvital organik dilim salam tarafıma hiç getirilmedi; ancak ücretleri...
8 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da İstanbul Çağlayan’dan Migros Sanal Market üzerinden Banvit piliç baget siparişi verdim. Gelen ürün bozuk, yumuşamış, paketi açılmış ve akmış durumdaydı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu ürün şu an evimde duruyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ü...
07.04.2026 tarihinde 19:00–21:00 teslimat aralığı için Konya Selçuklu bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden 340 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaşmadan tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ben arayarak sipar...
Migros’a bağlı hesabımdaki yaklaşık 1500 Money puanım, Nisan ayı başında hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden, haberim olmadan silindi. Herhangi bir kullanım yapmadığım ve puanların süresinin dolduğuna dair SMS veya başka bir uyarı almadığım halde, bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Konu hakkında...
Migros Extra online üzerinden Fakir marka elektrikli çaydanlık seti satın aldım. Ben evde yokken ürün kurye tarafından apartman kapısının arkasına bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde paketi açtığımda, ürünün özensiz biçimde ambalajlandığını, iç koruma malzemelerine konulmadığını ve sanki fabrikasyon ...
Migroskop’ta 26 Mart – 15 Nisan tarihleri arasında geçerli kampanyada gördüğüm Samsung HG55AU800e 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı LED TV’yi almak için defalarca uğraştım; ancak hiçbir şekilde ürüne ulaşamadım. Ankara’daki tüm 5 m Migros mağazalarını, ayrıca Malatya ve Gaziantep gibi illerdek...
28 Mart 2026 saat 12.17’de Migros Uphill Ataşehir İstanbul şubesinden alışveriş yaptım. Balık reyonunda tanımadığım tek bir görevli vardı. Bana balığı nasıl hazırlatmak istediğimi sorduğunda, derisi, kılçığı, omurgası tamamen ayıklanmış, filetosu çıkarılmış ve her bir balığın 4 parçaya bölünmüş olma...
28.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim s#844464314 numaralı siparişim, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Telefonla arandım ve stoklarda ürün tükendiği için siparişimin iptal edildiği, ödemenin en kısa zamanda iade edileceği söylendi. Bu sipariş için 772,5 TL tutarın...
17 Mart’ta Migros Sanal Market üzerinden Edirne Merkez bölgesinden Melis marka, son kullanma tarihi 29.10.2028 olan turşu satın aldım. Ürün kapalı ambalajlı olmasına rağmen, açıp tükettikten sonra kavanozun içerisinden ölü bir kurt çıktığını fark ettim. Marketten alınan, kapalı bir üründen böyle bir...
4 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 849737568 numaralı siparişimde 3 paket 1 kiloluk Çaykur çay satın aldım. Siparişin kurye tarafından hiç getirilmemesine rağmen, bana haber verilmeden ve onayım alınmadan ürün bedelleri için iade işlemi yapılmış, ancak kurye ücreti tahsil edilmeye devam...
.07.04.2026 tarihinde saat 12.59’da Migros Sanal Market üzerinden İzmir Buca’daki adresime teslim edilmek üzere online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin en geç 30 dakika içinde gelmesi gerekirken yaklaşık 45 dakika sonra sadece bir sesli mesaj bırakıldı. Asıl sorun ise, siparişi oluşturduğum anda ...
"Teşekkürler bilgilendirme için"
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde “2 al 1 öde” kampanyasından kazandığım puanların, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindiğini Samsun Atakum’daki Migros mağazasında alışveriş yaparken öğrendim. Yaklaşık 1.100 TL tutarında puanımın silindiği söylendi. Sonradan, bu...
