Migros Hemen'den Bayat Çipura Üzerine Sağlık Endişesi Ve Kalite Kontrol Şikayeti

8 Kasım 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Hemen üzerinden 500 gram çipura balık siparişi verdim. Teslim edilen balığın bayat olduğunu, kokusundan ve genel görünümünden çok net bir şekilde anladım.

Bu balığı özellikle 4 yaşındaki oğluma yedirmek için sipariş etmiştim. Böyle büyük ve kurumsal bir firmanın bu kadar temel bir gıdada, üstelik hızlı teslimat kanalı üzerinden bu derece riskli ve sağlıksız bir ürün göndermesi halk sağlığı açısından ciddi bir ihmal olarak görülebilir.

Durumu fark eder etmez hem sipariş hattını arayarak geri bildirimde bulundum ve iade sürecini başlattım, hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Buna rağmen bu olayın yalnızca ücret iadesiyle geçiştirilecek bir durum olmadığını, gıda güvenliği ve kalite kontrol süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Migros’tan beklentim, bu sipariş özelinde mağduriyetimin giderilmesinin yanında, özellikle taze gıda ve balık reyonlarınızda gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için somut adımlar atılması ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.