MoneyPay Migros Kasalarından Yükleme Sorunu Ve Tekrarlayan Manuel Müdahaleler

Yaklaşık 1 aydır MoneyPay hesabıma Migros kasalarından para yüklerken ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 yükleme denememde tutar kartımdan çekilmesine rağmen MoneyPay hesabıma yansımıyor. Migros kasasında ekranda “Migros kasasında yaşanan bir sorun sebebiyle bu yüklemenizi şu an gerçekleştiremedik, gün sonunda yüklemenizi tamamlayacağız.” şeklinde bir bildirim çıkıyor ancak gün sonunda da hesaba herhangi bir yükleme yapılmıyor.

Bu işlemlere ait fiş ve belgelerim mevcut. Sorun yaşadığım her seferinde talep açtığımda MoneyPay ekibi manuel olarak yükleme yapıyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmediği için her işlemde aynı uğraşı tekrar yaşamam gerekiyor.

Hem zaman kaybı hem de sürekli talep açmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. MoneyPay’in Migros kasalarından yapılan para yükleme işlemlerindeki bu teknik sorunu kalıcı olarak çözmesini ve bundan sonra yükleme sonrasında aynı problemi yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.