Migros Money Uygulamasında Limit Dolu Uyarısı Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgileri

Mert · 2026-01-02T09:26:38+03:00

Migros Money uygulaması üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce hesabıma 17.500 TL para yükledim. Daha önce de defalarca yaptığım, alışık olduğum sıradan bir işlemdi. Ancak bu kez paramı çekmek istediğimde sistem limitim dolu uyarısı vererek çekim yapmama izin vermedi. Bu durum üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat görüştüğüm her temsilci birbirinden farklı şeyler söyledi ve kimsenin net bir bilgisi olmadığı izlenimini edindim. Aynı konu hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi güvenimi ciddi anlamda sarstı ve sorunum hala devam ediyor. Migros Money hesabıma yüklediğim 17.500 TL için para çekim talebimin derhal onaylanmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli tüm engellerin kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Mert

Müşteri hizmetleri ile görüştüm doğru ve net bilgiye ulaşamadım o sebeple buraya bildirim yaptım

Benzer Şikayetler

Migros Money’de Tanımlı Mobil Hazır Limitimi Kullanamıyorum, Hesabım Askıya Alınmış

Hakan

Migros

230

Migros Money uygulamasında tarafıma tanımlı 17.000 TL tutarında mobil hazır limit görünmesine rağmen, bu limiti kullanmak istediğimde “hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir başvuru yapmadan, uygulamada kendiliğinden tanımlı olarak görünen bu li...

migros-moneyde-tanimli-mobil-hazir-limitimi-kullanamiyorum-hesabim-askiya-alinmis-1.jpg

Migros Money Hazır Limit İle Yapılan Ödemede Fazla Çekim Ve İade Sorunu

Yasemin

Migros

176

17 Ekim tarihinde Migros Money Hazır Limit üzerinden yaptığım ödeme, iki farklı bankadan (kart son 4 hanesi: 5435 ve 2712) olmak üzere toplamda 1.774,34 TL olarak iki kez çekildi. Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana talep oluşturmam ve ayrıca mail göndermem gerekt...

Migros Money'de Paramı Çekemiyorum İşlem Numaram Silindi Mağduriyet Yaşıyorum

Yunus

Migros

676

Migros Money uygulamasına para yükleyerek altın/hisse alımı yaptım. Daha sonra bu altını bozdurup paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim. 13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.37’de 3000 TL tutarındaki paramı IBAN’ıma gönderdim, uygulamada önce “gönderildi” olarak görünüyor, ancak 1–2 dakika sonra par...

Migros Money Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu Bakiyemi Çekemiyorum

Ahsen

Migros

206

Migros Money uygulamasında kimlik doğrulama aşamasındaki yüz tanıma ekranını üç gündür defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 20 kez kimlik doğrulama yapmaya çalıştım; her seferinde işlemin sonunda “işlem başarısız” anlamın...

Kazandığım Money Puanlar Açıklamasız Şekilde Hesabımdan Siliniyor

Eda

Migros

217

8 Kasım’dan beri Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım Money’lerin sistem tarafından sürekli geri alındığını fark ediyorum. 17, 12 ve 18 Money geri alındı. Sebzeleri iade ettiğim için 17 Money’nin geri alınmasını anlıyorum, fakat öbür moneylerim yüklendiği gibi geri silini...