to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezi Katmanının Açılması Ve Sızdırma Sorunu
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Migros marketten yaklaşık bir hafta önce 70'li paket Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Bezi ilk kullandığımda, bezin içerisinde bir katmanın kalkmış olduğunu ve ıslandığında bu katmanın tamamen açıldığını fark ettim. Bu durum hem sızdırma yapmasına neden oluyor, hem de bebeğimin ciddi şekilde pişik olmasına yol açtı.
Paketin içindeki diğer kullanılmamış bezleri de kontrol ettiğimde, aynı sorunun fotoğraflarla da görülebilen şekilde mevcut olduğunu gördüm. Ürünün güvenli ve sorunsuz olması gereken bir bebek bezi için bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi açıdan mağdur etti.
Şu ana kadar ne Molfix müşteri hizmetleriyle ne de Migros ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünlerin incelenmesini, sorunlu paket için değişim yapılmasını ve konuyla ilgili yetkili birinin benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
