Mini Magnum Ürünleri Eksik Ve İade Sağlanmadı

23 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden Bolu’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim siparişte, 2 paket mini Magnum da bulunmasına rağmen bu ürünler teslimat sırasında getirilmedi. Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişim eksik ürünle teslim edildi.
Toplam 288 TL ödemesini yaptığım bu iki paket mini Magnum için ne ürün teslim edildi ne de iki gündür herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Sipariş numaram 862428559’dur.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen, problemin kendilerinden kaynaklandığını belirtmelerine karşın iki gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, ne somut bir dönüş yapıldı ne de ücret iadem sağlandı.
Eksik teslim edilen ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya 288 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Ulaştım ancak canlı destek ve telefonla bizim hatamız diyorlar. Ancak 2 gündür icraat yok. Hep boş oyalayıcı ve aynı sözler. Ne kadar bekletileceğim ve daha ne kadar mağdur olacağım belli değil. Şu an verdiğiniz cevap gibi çözüm değil.
















