Migros'tan Gelen Mantar Ürünün Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması Gıda Güvenliği İhlali

22.01.2026 tarihinde Migros Hemen aracılığıyla Migros Market’ten mantar siparişi verdim. Ürünü yemek yapma aşamasında kullanmak üzereyken son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Mantar gibi son derece hassas ve hızlı bozulabilen bir ürünün bu şekilde müşteriye gönderilmesi gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durumdur.
Daha da endişe verici olan, bu ürünü çocuğuma yemek yapmak için kullanıyor olmamdı. Son anda fark etmeseydim ciddi bir sağlık problemi yaşanabilirdi. Migros gibi kurumsal bir markadan özellikle gıda güvenliği konusunda çok daha dikkatli, kontrollü ve denetimli bir süreç beklerdim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün depodan çıkıp teslimata kadar müşteriye ulaşması büyük bir ihmal göstergesidir.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak rahatsızlık duydum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya da telafi sağlanmadı. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını, bu ihmalin nasıl yaşandığına dair tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu durumun yalnızca bireysel bir hata değil, sistemsel bir sorun olduğunu düşüneceğim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















